Theo đại diện Google Asia Pacific, mức độ tìm kiếm thông tin du lịch của người Việt rất đáng ngạc nhiên. Theo đó, có tới 48% người dùng điện thoại thông minh để tìm kiếm thông tin về khách sạn, 42% thông tin về các chuyến bay. Trong khi đó tại Mỹ, tỷ lệ này chỉ dừng ở con số 18%.
Người sử dụng dùng các ứng dụng di động và kết nối Internet để lựa chọn hành trang cho mình trước mỗi chuyến đi một cách chủ động. Việc thanh toán trực tuyến cũng dễ dàng. Việc hủy tour, tìm kiếm thông tin điểm đến, đặt phòng, "săn" vé máy bay giá rẻ đều không mất thêm chi phí.
Theo dự báo, Việt Nam sẽ có khoảng 7,5 triệu người đi du lịch nước ngoài vào năm 2021. Số người Việt đặt tour hay tìm kiếm thông tin về du lịch trên điện thoại thông minh sẽ không ngừng gia tăng. Đây chính là một thị trường đầy tiềm năng. Nắm bắt xu thế, nhiều doanh nghiệp du lịch lữ hành truyền thống đã đồng loạt phát triển công nghệ đặt tour du lịch, đặt khách sạn trên ứng dụng di động nhằm bắt kịp nhu cầu của thị trường.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!