Người dùng rời bỏ Wells Fargo sau bê bối "móc túi" khách hàng

Trung tâm Tin tức VTV24-Thứ ba, ngày 25/10/2016 09:25 GMT+7

VTV.vn - Niềm tin của người tiêu dùng Mỹ vào Wells Fargo vẫn tiếp tục sụt giảm mạnh, sau khi vụ bê bối 2 triệu tài khoản giả mạo tại ngân hàng này bị phanh phui hồi tháng trước.

Theo một cuộc khảo sát mới đây cho thấy, cứ 7 khách hàng của Wells Fargo, lại có 1 người đã quyết định chuyển sang ngân hàng khác. Tình trạng này được cho là sẽ chưa dừng lại, bởi có tới 30% số khách hàng được hỏi cho biết vẫn đang tìm kiếm ngân hàng thay thế Wells Fargo. 

Hiện đánh giá tiêu cực của khách hàng về dịch vụ mà Wells Fargo cung cấp đã tăng gấp 3 lần kể từ sau khi vụ bê bối tài khoản giả mạo bị phát hiện. Ước tính, tác động tiêu cực từ vụ bê bối này sẽ khiến Wells Fargo phải đối mặt với nguy cơ bị mất 99 tỷ USD tiền gửi trong vòng 1 năm rưỡi tới đây.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tạiTV Online!

Cùng chuyên mục

TIN MỚI

    Giao diện thử nghiệm VTVLive