Theo đó, người dân có thể điền, gửi các mẫu văn bản qua mạng và chỉ cần một lần đến cơ quan quản lý để nhận giấy phép lái xe và nộp phí nếu có. Như vậy, việc cấp đổi giấy phép lái xe đã được thực hiện ở cấp độ 3 đối với dịch vụ hành chính công.
Ngoài cấp đổi giấy phép lái xe, còn có 12 dịch vụ khác cũng được Sở Giao thông Vận tải TP.HCM thực hiện ở cấp độ 3 và 3 dịch vụ được thực hiện ở cấp độ 4 (hoàn toàn thực hiện trực tuyến). Đáng chú ý, trong 3 dịch vụ này có việc cấp đổi phù hiệu xe ô tô.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!