Khách hàng chỉ việc ấn nút chọn biểu tượng như cười, cau mày hay khó chịu để thể hiện độ hài lòng của mình. Chiếc máy được đưa vào sử dụng tại Mỹ từ 2014 và hiện đã có mặt tại hơn 1000 điểm bán lẻ, ngân hàng và khách sạn.
Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.
