Nội dung của cuộc điều tra bao gồm thu thập thông tin, số liệu về hiện trạng phổ cập dịch vụ điện thoại, Internet, phát thanh, truyền hình.
Đây là cuộc điều tra có quy mô rộng, thực hiện đến tất cả các hộ gia đình, các thôn, bản, làng, ấp, tổ dân phố, xã, phường, thị trấn, các đơn vị cung ứng dịch vụ viễn thông, Internet, nghe – nhìn trên phạm vi toàn quốc.
Mục đích của cuộc điều tra này nhằm có cơ sở cho việc xây dựng các chính sách phát triển thông tin và truyền thông trong thời gian tới, hình thành dữ liệu chính phủ điện tử của Việt Nam.
Thời diểm tiến hành điều tra bắt đầu từ 0h ngày 1/6/2010 đến ngày 30/6/2010.