Qantas cho biết, những vết nứt được thấy trong đợt kiểm tra chi tiết chiếc máy bay, sau khi chiếc A380 này bị rung lắc mạnh trong chuyến bay trước đó. Tuy nhiên, Qantas khẳng định các vết nứt không ảnh hưởng tới an toàn chuyến bay, thuần túy do vấn đề sản xuất.
Trước đó, cơ quan an toàn hàng không châu Âu (EASA) đã ra lệnh kiểm tra toàn bộ các máy bay A380 đang hoạt động sau khi phát hiện vết nứt trên một cánh của máy bay A380 của hãng Qantas Airways từ tháng 11/2010.
Trả lời về vấn đề này, Airbus cho rằng những vết nứt do kết hợp nguyên nhân giữa lỗi thiết kế và sản xuất, nhưng khẳng định những máy bay A380 trên vẫn an toàn khi bay.