Nội dung của video "Chỉ cần nở nụ cười" trả lời câu hỏi: Tại sao công chức, viên chức cần phải thay đổi thái độ, cách ứng xử trong giao dịch với người dân và doanh nghiệp. Video còn thể hiện cái nhìn đồng cảm với những khó khăn của cán bộ công chức như khối lượng công việc lớn, áp lực từ cấp trên trong khi thu nhập bình quân còn thấp. Tuy nhiên, video cũng khẳng định nếu cán bộ công chức thay đổi văn hóa ứng xử khi tiếp xúc với người dân - doanh nghiệp sẽ mang lại những lợi ích vật chất và tinh thần cho chính mỗi cán bộ, công chức, viên chức.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.