Doanh nghiệp trong ngành chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp đang đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm mở rộng tệp khách hàng và thích ứng với xu hướng tiêu dùng mới.
Theo nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric, ngành mĩ phẩm và làm đẹp ở Việt Nam tăng trưởng 27% so với cùng kì năm ngoái. Tổng GMV trên kênh TMĐT ngành mỹ phẩm & làm đẹp trong giai đoạn 1/5/2025-30/4/2026 đạt 85.586,6 tỷ. Trong bối cảnh đó, câu chuyện 10 năm của Rohto-Mentholatum và Lazada được xem là minh chứng rõ nét cho việc doanh nghiệp truyền thống hoàn toàn có thể "thắng lớn" nếu biết tận dụng sức mạnh của chuyển đổi số và thương mại điện tử.
Nhiều doanh nghiệp dược mỹ phẩm đã chủ động đầu tư vào hệ sinh thái bán hàng online từ khá sớm. Thay vì chỉ tập trung vào các kênh phân phối truyền thống, doanh nghiệp từng bước xây dựng gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử, đồng thời mở rộng danh mục sản phẩm và tăng cường tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.
Một trong những xu hướng nổi bật hiện nay là việc ứng dụng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo để tối ưu vận hành. Các công cụ AI hỗ trợ doanh nghiệp phân tích hành vi mua sắm, tự động hóa chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu quả bán hàng theo từng chiến dịch. Điều này giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian vận hành, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện hiệu quả kinh doanh trên môi trường số.
Ngoài yếu tố công nghệ, khả năng xây dựng hệ sinh thái sản phẩm đa dạng cũng được xem là động lực tăng trưởng quan trọng.
Sau 30 năm tại Việt Nam, Rohto-Mentholatum không chỉ khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp mà còn tiên phong chuyển đổi số. Đặc biệt, 10 năm đồng hành cùng Lazada Việt Nam đã trở thành động lực quan trọng giúp thương hiệu tăng trưởng mạnh và mở rộng khách hàng trực tuyến.
Đến nay, doanh nghiệp đã hoàn thiện hệ sinh thái danh mục sản phẩm toàn diện trên gian hàng chính hãng, mở rộng mạnh mẽ sang các ngành hàng chuyên sâu.
Duy trì đà tăng trưởng bền vững sau 10 năm đồng hành, công ty vừa ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng trên Lazada trong quý 1/2026, bứt phá doanh thu gấp 2.5 lần so với cùng kỳ năm trước. Sàn thương mại điện tử giờ đây đã trở thành hạ tầng tăng trưởng chiến lược, nơi thương hiệu mở rộng hệ sinh thái sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và triển khai các chương trình ưu đãi thiết thực.
Đại diện doanh nghiệp cho biết cam kết tuyệt đối về chất lượng sản phẩm chính là nền tảng cốt lõi cho đà tăng trưởng vượt bậc này. Song song đó, việc liên tục phân tích dữ liệu thực tế về hành vi người dùng trên sàn còn giúp đưa các sản phẩm tiêu chuẩn cao tiếp cận “đúng và trúng” nhu cầu khách hàng.
Bình luận (0)