Phong trào “Bình dân học vụ số” hiện đang được các địa phương triển khai mạnh mẽ tại các xã, phường. Với các tỉnh vùng núi phía Bắc, nơi có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, việc giúp bà con hiểu và thao tác được các thủ tục đơn giản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hay ứng dụng VNeID cũng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của các tổ chuyển đổi số cộng đồng tại thôn, phố.
Tại xã Đồng Đăng, tỉnh Lạng Sơn, nhiều cách làm linh hoạt, sáng tạo đã được chính quyền địa phương cùng các lực lượng chức năng áp dụng để hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ. Ông Lương Trại, gần 60 tuổi, là người dân tộc Nùng, lần đầu tiên tự thực hiện thủ tục xin xác nhận cư trú trên ứng dụng VNeID. Các ngón tay còn lóng ngóng, nhưng với sự hỗ trợ của “Tổ chuyển đổi số cộng đồng”, ông đã dần thao tác thành thạo.
Để việc hướng dẫn hiệu quả hơn, tổ chuyển đổi số của xã đã huy động thêm đoàn viên thanh niên thông thạo tiếng Nùng, giúp truyền đạt các thao tác một cách dễ hiểu hơn cho bà con. Ông Lương Trại chia sẻ: “Tôi là dân tộc Nùng. Có cả anh em làng xóm cũng là dân tộc Nùng đến hỗ trợ. Người Nùng lắm lúc nói tiếng phổ thông chưa sõi nên dịch ra tiếng Nùng để hỗ trợ".
Xác định đối tượng trọng tâm trong công tác chuyển đổi số là người cao tuổi – những người ít tiếp xúc với công nghệ, Công an xã Đồng Đăng đã phối hợp với chính quyền địa phương thành lập 36 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại 36 thôn, phố trên địa bàn. Các thành viên trong tổ đều được lựa chọn và tập huấn cơ bản về kỹ năng nộp thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID.
Thượng úy Phạm Nhật Anh, Công an xã Đồng Đăng, cho biết: “Tổ chuyển đổi số cộng đồng cũng như lực lượng chức năng phối hợp tập trung chủ lực vào đối tượng là người già, người lớn tuổi không rành về công nghệ. Những người lớn tuổi cũng đã biết thao tác để thực hiện các hồ sơ từ đơn giản đến phức tạp trên điện thoại".
Nhờ vậy, nhiều người dân đã thấy rõ tiện ích khi thực hiện các thủ tục hành chính ngay tại nhà. Ông Hoàng Văn Đoan, xã Đồng Đăng, chia sẻ: “Cái này cũng rất thuận lợi. Mình không cần đi lên chỗ công chức của xã để làm nữa, mình ở nhà cũng có thể làm được".
Bên cạnh đó, các tổ chuyển đổi số cộng đồng còn tận dụng “Ngân hàng dữ liệu tuyên truyền pháp luật 4.0” của Công an tỉnh để tuyên truyền, phổ biến pháp luật và cảnh báo người dân nhận diện các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng.
Thời gian tới, Công an tỉnh Lạng Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tài liệu; đồng thời phối hợp cùng chính quyền địa phương tăng cường triển khai công tác “Bình dân học vụ số” trên toàn địa bàn. Mục tiêu là giúp người dân có đủ kỹ năng thực hiện các thủ tục đơn giản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện ở cơ sở.
Bình luận (0)