Bắt đầu từ sáng nay (16/11), dịch vụ chuyển mạng giữ số đối với thuê bao di động được các nhà mạng đồng loạt triển khai. Tuy nhiên, tại các điểm giao dịch, chỉ có lượng nhỏ khách hàng đến chuyển đổi do quy định mới được công bố nên nhiều khách hàng vẫn còn tìm hiểu, cân nhắc. Các nhà mạng cũng đã sẵn sàng hướng dẫn khách hàng thủ tục chuyển mạng.
Các thuê bao muốn đổi mạng giữ số có thể thực hiện theo cách sau:
Bước 1: Khách hàng mang CMND/Hộ chiếu đến đăng ký tại nhà mạng muốn chuyển đổi
Bước 2: Nhắn tin theo cú pháp YCCM gửi 1441
Bước 3: Khách hàng nhận được thông báo kết quả chuyển mạng và sử dụng dịch vụ
Sau khi chuyển mạng giữ số thành công, tất cả các dịch vụ mà thuê bao đang sử dụng của nhà mạng trước đều bị hủy, khách hàng phải đăng ký mới mọi dịch vụ, kể cả dịch vụ dữ liệu 3G hay 4G. Với khách hàng không biết số thuê bao mình định gọi thuộc mạng nào, Cục Viễn thông cho biết, khách hàng sẽ có thể tải app trên website của Cục để tra cứu. Hiện tại, chỉ 5% thuê bao trả sau (tương đương 6 triệu SIM) sẽ được chuyển đổi thử trước khi triển khai trên diện rộng vào đầu năm tới.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!