Các y bác sĩ đã luôn ý thức về lương tâm và trách nhiệm của người thầy thuốc. Có người còn ví vui: tấm biển ghi đường dây nóng 1900 - 9095 như là "tai mắt" của Bộ.
Bên cạnh đó, từ khi đường dây nóng đi vào hoạt động, nhiều bệnh viện đã có những sáng kiến để phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn, đồng nghĩa với việc các ý kiến bức xúc phản ánh lên Bộ ngày một giảm.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!