Thấu hiểu nỗi vất vả của bệnh nhân khi chờ đợi khám bệnh, Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn (Hà Nội) đã quyết định mở dịch vụ đặt lịch khám qua tổng đài, với số điện thoại gọi đến là 1900.6155. Đây là một trong những bệnh viện công đầu tiên tại Hà Nội thực hiện dịch vụ mới này, với tiêu chí hàng đầu: rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi của bệnh nhân khi khám chữa bệnh.
Sau vài phút gọi điện thoại thông báo về tình hình sức khỏe, người bệnh đã có thể đặt lịch khám với bác sĩ chuyên khoa thông qua nhân viên tổng đài. Lịch khám chậm nhất là một ngày sau khi gọi.
Có mặt tại bệnh viện đúng như lịch hẹn, chưa đầy 10 phút, bà Nguyễn Thị Minh (Hà Nội) tới lượt vào phòng khám. Bà Minh cũng cho biết rất hài lòng về dịch vụ đặt lịch khám qua tổng đài của bệnh viện.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!