Nguyên nhân ban đầu được xác định do phân đoạn cáp có tên SH1 từ TP. HCM đi Hong Kong gặp sự cố, gây ảnh hưởng đến toàn bộ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trên tuyến cáp này.
Theo đó, việc liên lạc, trao đổi thông tin đi nước ngoài theo hướng Việt Nam đi quốc tế như dịch vụ web, e-mail, thoại, video… sẽ bị ảnh hưởng và có khả năng bị tắc nghẽn. Rất may, các giao dịch, trao đổi thông tin trong nước vẫn hoạt động bình thường.
Theo thông tin từ FPT Telecom, nhà cung cấp này đã sử dụng các tuyến cáp đất liền để chuyển tiếp lưu lượng AAG bị ngừng hoạt động nhằm giảm thiểu ảnh hưởng tới khách hàng. Đây là lần thứ hai trong năm 2015 tuyến cáp quang AAG gặp sự cố.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.