Công cụ AI mới của Meta hỗ trợ nhà sáng tạo nội dung

Công cụ AI mới của Meta, có tên Creator Assistant, được giới thiệu như một “người hỗ trợ lên ý tưởng” cho các nhà sáng tạo nội dung trên Facebook.

Công cụ này được tích hợp vào bảng điều khiển dành cho nhà sáng tạo trên Facebook. Thay vì phải tự xem nhiều biểu đồ và số liệu khác nhau, người dùng có thể đặt câu hỏi trực tiếp cho Creator Assistant, chẳng hạn vì sao một video ngắn có hiệu quả tốt hơn các nội dung còn lại, hoặc nhóm khán giả của họ đã thay đổi như thế nào theo thời gian.

Theo Meta, Creator Assistant có thể trả lời theo dạng hội thoại, cho phép người dùng tiếp tục đặt câu hỏi để tìm hiểu sâu hơn. Cách tiếp cận này được kỳ vọng giúp nhà sáng tạo nội dung dễ nắm bắt hiệu quả hoạt động của tài khoản, thay vì phải phụ thuộc hoàn toàn vào các trang phân tích số liệu.

Ngoài phân tích dữ liệu, Creator Assistant còn có thể gợi ý loại nội dung nên sản xuất. Meta cho biết các đề xuất này sẽ dựa trên tình hình cụ thể của từng tài khoản Facebook, đồng thời tham khảo những xu hướng đang được quan tâm trên nền tảng.

Tuy nhiên, nội dung gốc cũng lưu ý rằng các công cụ chatbot AI - tức hệ thống trí tuệ nhân tạo có thể trò chuyện và tạo câu trả lời tự động - đôi khi vẫn đưa ra thông tin không chính xác. Vì vậy, nhà sáng tạo nội dung có thể cần kiểm chứng kỹ các gợi ý trước khi sử dụng, nhất là khi những đề xuất này liên quan đến chiến lược phát triển kênh.

Creator Assistant hiện được triển khai cho các nhà sáng tạo tại Mỹ, Canada và Ấn Độ. Meta cho biết công cụ này sẽ được mở rộng sang nhiều quốc gia khác trong vài tháng tới.

Một vấn đề khác được nhắc đến là rủi ro về quyền truy cập tài khoản. Để phân tích số liệu và nội dung đã đăng, công cụ có thể cần truy cập sâu vào tài khoản của nhà sáng tạo. Trước đó, một công cụ hỗ trợ bằng AI của Meta dành cho việc khôi phục tài khoản Facebook và Instagram từng bị tin tặc lợi dụng, làm dấy lên lo ngại về mức độ an toàn khi trao quyền truy cập cho các hệ thống AI.