Apple Watch Series 4 sau khi cập nhật watchOS 5.1 bị biến thành "cục gạch" và chỉ hiển thị logo Apple.
Lời phàn nàn từ người dùng đã khiến Apple phải ngay lập tức thu hồi watchOS 5.1 nhằm tránh các sự cố lớn hơn.
Đến hôm nay, công ty đã phát hành phiên bản watchOS 5.1.1 để vá lỗi này.
Lưu ý không phải tất cả người dùng Apple Watch đã tải watchOS 5.1 đều bị ảnh hưởng bởi lỗi.
Những Apple Watch không hoạt động được cần được thông báo đến Apple để sửa chữa và thay mới trong trường hợp máy không thể xử lý bằng watchOS 5.1.1.
WatchOS 5.1 có một số tính năng linh hoạt như: Hỗ trợ Group FaceTime, cho phép chủ nhân thiết bị tham gia vào nhóm gọi thoại, cung cấp 70 nhân vật emoji mới, mặt đồng hồ màu sắc toàn màn hình cho Apple Watch Series 4.
Trước đó, một số người dùng Apple Watch đang gặp phải rắc rối sau khi đồng hồ thông minh của họ biến thành "cục gạch" vì cập nhật watchOS 5.1.
Sau khi nâng cấp watchOS 5.1, màn hình Apple Watch chỉ hiển thị logo Apple rồi dừng lại. Những người dùng đã khởi động lại thiết bị và kết nối với iPhone nhưng không khắc phục được vấn đề, họ đã phải chờ vài tiếng đồng hồ mà không có kết quả.
Trước sự cố đó, Apple đã tạm thời thu hồi bản cập nhật watchOS 5.1.
Theo TechCrunch, công ty thừa nhận có lỗi trong watchOS 5.1 và khuyến khích người dùng bị ảnh hưởng liên hệ với AppleCare, đồng thời khuyên chủ nhân Apple Watch Series 4 không quá lo lắng nếu đã trót nâng cấp.
Còn theo BBC, những người dùng Apple Watch bị ảnh hưởng đã được Apple đề nghị gửi thiết bị để sửa hoặc thay mới.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!