Theo Facebook, sự cố nghiêm trọng này là kết quả của việc thay đổi cấu hình máy chủ. Facebook cũng cho biết các vấn đề đã được khắc phục.
"Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của mọi người", Facebook nhấn mạnh.
Facebook công bố nguyên nhân sự cố và gửi lời xin lỗi đến người dùng
Trước đó sau khi hàng chục nghìn báo cáo về sự cố liên quan đến Facebook, Instagram và WhatsApp được phát đi, mạng xã hội này khẳng định nó không liên quan đến những cuộc tấn công từ chối dịch vụ DDoS.
Theo CNN, các sự cố liên quan đến Facebook, Instagram và WhatsApp kéo dài đến 14 giờ đồng hồ. Nó khiến người dùng rất khó khăn trong việc đăng nhập, gửi tin nhắn, đăng nội dung… Những người kinh doanh trên nền tảng Facebook là những người chịu hậu quả nặng nề nhất.
Các sự cố liên quan đến Facebook, Instagram và WhatsApp kéo dài đến 14 giờ đồng hồ
Việc gặp sự cố trên toàn cầu là điều hiếm khi xảy ra với Facebook. Song đáng chú ý, đây là lần thứ 2 xảy ra trong những tháng gần đây. Vào tháng 11 năm ngoái, nhiều người dùng trên thế giới cũng đã không thể truy cập được vào Facebook, Instagram và WhatsApp. Giải thích cho sự cố này, Facebook cho biết đây chỉ là một "bài kiểm tra định kỳ" của công ty.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!