Theo The Verge, mặc dù vẫn có thể mở các nền tảng nói trên song người dùng gặp rất nhiều khó khăn khi gửi tin nhắn Messenger, WhatsApp hay đăng thông tin, bình luận. Cùng với đó là không thể chia sẻ ảnh, video... lên Facebook, Instagram. Ngoài ra, ngay cả dịch vụ thực tế ảo Oculus VR của Facebook cũng gặp trục trặc.
Nhiều người dùng không đăng nhập được khi Facebook thông báo bảo trì
The Verge cho biết đã thử trên nhiều tài khoản Facebook Messenger, và thấy rằng ứng dụng này không thể hoạt động trên bản desktop (máy tính để bàn), trong khi trên bản mobile hoạt động bình thường. Trong khi đó, những trục trặc với Instagram dường như còn nghiêm trọng hơn.
Ghi nhận cho thấy nhiều người dùng trên thế giới báo cáo rằng họ không thể đăng nội dung mới, gửi tin nhắn… qua Instagram.
Những trục trặc với Instagram dường như còn nghiêm trọng hơn
Khoảng 1 giờ sau khi ghi nhận những sự cố, Facebook đã chính thức đưa ra phản hồi trên Twitter.
"Chúng tôi nhận thấy rằng một số người đang gặp sự cố trong quá trình sử dụng các ứng dụng của Facebook. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt", Facebook cho biết.
Ngoài ra, mạng xã hội này cũng khẳng định sự cố xảy ra với Facebook, Instagram, và WhatsApp này liên quan đến các cuộc tấn công mạng.
Thông báo phản hồi từ Facebook
Theo DownDetector, những khu vực bị ảnh hưởng lớn nhất là tại các bang New England, Texas, Seattle, Washington (Mỹ), một số khu vực ở Mỹ Latinh, Anh, Ấn Độ, Philippines…
Tại Việt Nam cũng là một trong những quốc gia bị ảnh hưởng. Đã có rất nhiều người than phiền về việc không vào được Facebook khi mạng xã hội này thông báo bảo trì và nâng cấp cơ sở dữ liệu, không thể bình luận, sử dụng chập chờn, lỗi Facebook Messenger…
Điều đáng chú ý sự cố xảy ra với Facebook, Instagram, và WhatsApp chỉ một ngày sau khi Gmail và Google Drive gặp lỗi trên toàn cầu.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!