Theo trang Softpedia, một vụ kiện đã được gửi tới tòa án tại quận Queens, thành phố New York nhằm vào Samsung sau khi chiếc smartphone Galaxy Note 9 của người dùng có tên Diane Chung bất ngờ bốc cháy ngay trong túi xách của người phụ nữ này.
Softpedia cho biết, vụ việc xảy ra vào ngày 3/9 khi Diane Chung đang sử dụng Galaxy Note 9. Bất ngờ, người phụ nữ này cảm thấy chiếc smartphone nóng lên bất thường. Diane Chung quyết định cho máy vào túi xách. Nhưng sau đó có một âm thanh lạ phát ra từ chiếc túi xách, cùng với khói bắt đầu bốc lên.
Trường hợp cháy, nổ đầu tiên liên quan đến Galaxy Note 9 đã được ghi nhận
Khi ra ngoài thang máy, Diane Chung dốc hết đồ trong túi xách của mình ra, nhưng ngọn lửa vẫn không dập tắt. Sự việc chỉ kết thúc khi một người chứng kiến sự việc lấy một miếng vải, cầm chiếc điện thoại và ném nó vào xô nước.
Không có ai bị thương trong vụ việc này, song đây có thể là một vấn đề vô cùng nghiêm trọng với Samsung. Đầu tiên là việc Diane Chung đã gửi đơn kiện Samsung lên tòa án.
"Cơn ác mộng" mang tên Galaxy Note 7
Cách đây 2 năm, Samsung đã trải qua một trong những bê bối lớn trong lịch sử của mình mang tên Galaxy Note 7. Có màn ra mắt cực kỳ ấn tượng nhưng sau đó là thảm họa với Samsung khi chiếc smartphone này dính bê bối pin phát nổ. Hậu quả nghiêm trọng đến mức sau đó Samsung phải thu hồi tất cả những chiếc Galaxy Note 7 đã bán ra trên phạm vi toàn cầu.
"Cơn ác mộng" mang tên Galaxy Note 7 dường như vẫn chưa buông tha Samsung?
Trước đó, ít ngày sau khi ra mắt (vào tháng 8/2018), CEO mảng di động của Samsung, ông DJ Koh đã lên tiếng khẳng định sự an toàn khi sử dụng Galaxy Note 9.
"Hệ thống pin của Galaxy Note 9 an toàn hơn bao giờ hết. Người dùng không cần có bất cứ lo lắng nào về vấn đề pin nữa", ông DJ Koh cho biết.
Cũng theo ông DJ Koh, Samsung đã thực hiện thêm một số quy trình đặc biệt để sự việc như đã từng xảy ra với Galaxy Note 7 không bao giờ có thể tái diễn.
Về trường hợp mới xảy ra với Diane Chung, theo New York Post, Samsung chưa có bình luận nào cho vụ việc này.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!