Theo Business Insider, Ads Manager, công cụ cho phép người dùng tạo quảng cáo trên Facebook, đã gặp sự cố khiến các đơn vị quảng cáo không thể tạo chiến dịch quảng cáo ngay trong thời điểm chỉ còn vài ngày nữa là tới Lễ Tạ Ơn và ngày hội mua sắm Black Friday.
Một nguồn tin nói với Business Insider rằng Ads Manager đã bị sập trong khoảng thời gian đến 8 giờ đồng hồ.
Ads Manager là vấn đề mới nhất mà Facebook gặp phải
Đây được xem là vấn đề vô cùng nghiêm trọng với Facebook bởi nó diễn ra ngay trước Lễ Tạ Ơn và Black Friday, những sự kiện mua sắm nhộn nhịp nhất trong năm của người dùng Mỹ. Nó ảnh hưởng lớn đến kế hoạch truyền thông của những nhà bán lẻ. Tại đây Facebook đóng một vai trò vô cùng quan trọng.
Năm nay, Lễ Tạ Ơn và Black Friday sẽ diễn ra vào ngày 22 và 23/11 (theo giờ địa phương).
"Tôi làm việc trong lĩnh vực truyền thông xã hội 5 năm qua và đã đối diện với rất nhiều các sự cố. Tuy nhiên chưa có khi nào vấn đề lại xảy ra chỉ 2 ngày trước Lễ Tạ ơn", Ashley Audet - Giám đốc chiến lược và hoạt động xã hội tại MediaCrossingcho biết.
Ngay bản thân Facebook cũng thừa nhận vấn đề đang xảy ra với Ads Manager.
"Chúng tôi biết rằng một số người đang gặp vấn đề khi truy cập vào Ads Manager. Chúng tôi đang nỗ lực để giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt. Các chiến dịch quảng cáo đang chạy sẽ không bị ảnh hưởng và được phân phối bình thường, mặc dù theo báo cáo là đang bị trễ. Tuy nhiên các nhà quảng cáo có thể sẽ gặp sự cố khi thực chạy các chiến dịch mới hay thay đổi chiến dịch đang chạy hiện tại", một phát ngôn viên của Facebook cho biết.
Trong ngày hôm qua (20/11), nhiều người dùng khắp thế giới cho biết, họ không thể truy cập được Facebook
Sự cố liên quan đến Ads Manager đang khiến dư luận đặt một dấu hỏi lớn về tương lai của Facebook. Trong ngày hôm qua (20/11), nhiều người dùng khắp thế giới cho biết, họ không thể truy cập được Facebook.
Việc truy cập vào website Facebook.com gặp khó khăn, có hiện tượng load chậm, bảng thông báo toàn màu trắng và những bài đã đăng trước đó của chính mình hoặc của người khác không thể xem và bình luận.
Ngoài Facebook, một ứng dụng khác của hãng này là Instagram cũng gặp phải tình trạng tương tự.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!