Sau khi trả hàng trăm USD cho chiếc điện thoại nhỏ bé trong túi của mình, bạn có thể cảm thấy lo lắng khi thấy nó không hoạt động, đặc biệt nếu nó không còn được bảo hành.
Tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng như vậy. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để xem thiết bị iPhone hoặc Android của mình có còn hoạt động hay không.
1. Cố gắng bật điện thoại lên của bạn
Có thể bạn đã làm điều này rồi, nhưng hãy thử bật điện thoại của bạn ngay bây giờ. Giữ nút nguồn và xem bạn có cảm thấy rung không. Bạn cũng có thể thử gọi Siri, Trợ lý Google hoặc Bixby nếu bạn sử dụng trợ lý giọng nói. Nếu bạn cảm thấy rung hoặc nghe thấy âm thanh nhưng màn hình trống, điện thoại có thể chỉ cần thay màn hình.
2. Kiểm tra xem có bất kỳ hỏng hóc nào không
Gần đây bạn có làm rơi điện thoại của mình và bây giờ điện thoại không bật không? Kiểm tra kỹ điện thoại của bạn một lần nữa để xác định xem có bất kỳ hư hỏng đáng chú ý nào không:
Màn hình có bị nứt hoặc hư hỏng không? (Ngay cả khi không phải như vậy, một cú ngã gần đây có thể đã làm trật thứ gì đó bên trong và làm vỡ màn hình).
Pin có bị phồng lên không? (Nếu vậy, đừng cố bật điện thoại mà hãy mang thẳng điện thoại đến cửa hàng sửa chữa điện thoại).
Bạn thấy nước đọng lại trong khe cắm thẻ SIM trên cả iPhone và nhiều thiết bị Android.
Nếu phát hiện điện thoại có vấn đề, bạn có thể cần mang điện thoại đi sửa chữa hoặc sẵn sàng tự sửa chữa.
3. Thử sạc pin
Nếu không có vấn đề gì rõ ràng với điện thoại của bạn, có thể là do điện thoại hết pin. Hãy thử sạc thiết bị. Nếu nó thực sự cạn kiệt, thiết bị sẽ không nhất thiết phải sáng lên ngay lập tức. Hãy thử để nó cắm trong 15 đến 30 phút hoặc lâu hơn trước khi thử bật lại. Điện thoại đang hoạt động sẽ rung khi được cắm vào hoặc hiển thị dấu hiệu trực quan đang sạc, ngay cả khi hết pin.
Nếu cắm sạc mà tình hình điện thoại không có gì khả quan, có thể bộ sạc bị hỏng. Hãy thử một dây cáp hoặc sạc dự phòng khác nếu bạn có chúng. Bạn cũng có thể muốn thử ổ cắm trên tường hoặc ổ cắm điện khác để đảm bảo.
Kiểm tra cả cổng sạc trên điện thoại - xơ vải hoặc bụi bẩn có thể dễ dàng mắc vào đó và ngăn không cho các chân tiếp xúc. Một cây tăm có thể giúp đánh bật mọi mảnh vụn có thể tích tụ trong cổng, lúc đó bạn có thể thử sạc lại điện thoại.
4. Khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc
Nếu điện thoại của bạn vẫn bật nhưng bạn không thể khôi phục tất cả các trường hợp khác không thành công, bạn có thể phải xóa hoàn toàn điện thoại của mình và bắt đầu từ cài đặt gốc.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!