Tại đây, robot hình người Xiaogai đảm nhiệm việc chào đón khách, nhận đơn, lấy đồ uống và giao hàng. Robot có thể giao tiếp bằng tiếng Trung và tiếng Anh, đồng thời còn trổ tài hát, nhảy để phục vụ khách hàng.
Một khách hàng cho rằng đây là trải nghiệm thú vị, cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể được ứng dụng vào nhiều lĩnh vực trong đời sống, đặc biệt là dịch vụ khách hàng.
Tuy nhiên, một số người nhận xét robot vẫn phản hồi khá chậm và gặp khó khăn khi xử lý những tình huống bất ngờ.
Đơn vị phát triển cho biết, 3 cửa hàng tại Hong Kong (Trung Quốc) hoạt động 24 giờ, đánh dấu lần đầu công nghệ robot của công ty được triển khai bên ngoài Trung Quốc đại lục.
Bình luận (0)