Hiện nhiều địa phương trên cả nước đang tiếp cận nhanh chóng với công nghệ để phát triển du lịch số, du lịch thông minh... góp phần tạo ra các sản phẩm dịch vụ hấp dẫn, nâng cao hiệu quả quảng bá, phát triển du lịch bền vững.
Nằm ở độ cao 1.200m so với mực nước biển, thị trấn Măng Đen là địa điểm du lịch mới nổi của tỉnh Kon Tum thu hút hàng triệu lượt khách mỗi năm. Thông qua ứng dụng số Du lịch Măng Đen, du khách có thể tra cứu thông tin lưu trú, điểm thăm quan, ẩm thực… tại Măng Đen. Ứng dụng còn hỗ trợ lên lịch trình dựa vào sở thích du lịch của mỗi người, gợi ý những điểm đến thu hút khách. Hiện có hàng trăm cơ sở lưu trú và hơn 30 địa điểm thăm quan đặc sắc đã được cập nhật thông tin trên ứng dụng.
Để thu hút du khách, nhiều địa phương đã đẩy mạnh quảng bá du lịch trên các nền tảng mạng xã hội, ứng dụng công nghệ số vào các sản phẩm tạo trải nghiệm mới mẻ cho du khách tại các điểm đến. Du khách có thể lên các trang thông tin điện tử, ứng dụng trực tuyến tìm hiểu, chọn điểm đến, đặt vé máy bay, phòng lưu trú, thanh toán trực tuyến và đánh giá dịch vụ sau trải nghiệm… Thông qua hệ thống thống thuyết minh tự động hoặc quét mã QR, du khách sẽ có đầy đủ thông tin về điểm đến.
Hiện 3 nền tảng số chủ lực của ngành du lịch bao gồm: Thẻ Du lịch Quốc gia; Ứng dụng Du lịch Quốc gia, Nền tảng "Quản trị và kinh doanh du lịch" cũng đã được đưa vào sử dụng rộng rãi. Việc áp dụng các nền tảng số ở tầm quốc gia của ngành du lịch đã tạo nên hệ sinh thái du lịch thông minh thống nhất, đồng bộ trên toàn quốc.
Việc đưa vào sử dụng các hệ thống du lịch thông minh đã hỗ trợ các đơn vị hoạt động du lịch nắm bắt tốt hơn nhu cầu của du khách nhằm đổi mới các sản phẩm du lịch, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện, lành mạnh, từng bước đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đảm bảo phát triển bền vững và hội nhập quốc tế.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!