Chiều 15/1, tại nút giao Đỗ Mười - Quốc lộ 1B, quận Hoàng Mai, tổ công tác của Đội CSGT đường bộ số 14 do Đại uý Nguyễn Văn Đoàn làm tổ trưởng, đang làm nhiệm vụ điều tiết giao thông thì phát hiện một cụ bà cao tuổi có dấu hiệu bất thường. Cụ đi một mình hướng vào quốc lộ 1B, trong khi trời dần tối, phương tiện giao thông qua lại đông đúc, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.
Nhận thấy tình hình, tổ công tác nhanh chóng tiếp cận, ân cần hỏi han. Cụ bà, được xác định ngoài 80 tuổi, có dấu hiệu đãng trí, chỉ nhớ con trai tên là Giang nhưng không thể cung cấp địa chỉ nhà. Trước tình huống trên, tổ công tác đã đưa cụ vào bốt CSGT để nghỉ ngơi, chăm sóc và đồng thời báo cáo Ban chỉ huy Đội.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tá Phạm Đức Hoàng đã chủ động phối hợp với Kênh VOV Giao thông - Đài Tiếng nói Việt Nam để phát bản tin, kêu gọi sự hỗ trợ của người dân trong việc tìm kiếm người thân cho cụ. Chỉ sau khoảng một giờ đồng hồ, bản tin đã đến được Công an phường Láng Thượng, quận Đống Đa. Qua mô tả đặc điểm, đơn vị này nhận ra cụ bà chính là công dân của phường và lập tức liên hệ với gia đình cụ.
Con trai cụ bà đã tới đón mẹ về
Chiều tối cùng ngày, anh Nguyễn Trường Giang, trú tại số 7, ngách 99 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, con trai của cụ, đã có mặt tại Đội CSGT đường bộ số 14 để đón mẹ về. Anh Giang cho biết mẹ anh, bà Nguyễn Thanh Y, sinh năm 1944, do tuổi cao và trí nhớ suy giảm, đã đi lạc từ đầu giờ chiều khiến cả gia đình vô cùng lo lắng. Nhận được thông tin từ Công an phường, anh đã tức tốc đến nơi, không giấu nổi sự xúc động khi gặp lại mẹ và gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tổ công tác.
Trong thư cảm ơn gửi Đội CSGT đường bộ số 14, anh Giang viết: "Gia đình chúng tôi rất cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, tận tâm của các cán bộ chiến sĩ CSGT. Nhờ sự hỗ trợ kịp thời, mẹ tôi đã trở về an toàn, xóa tan nỗi bất an của cả nhà".
Qua những sự việc khẳng định người chiến sĩ CSGT Hà Nội không chỉ là nhiệm vụ bảo đảm an toàn giao thông mà còn thể hiện tinh thần nhân văn, trách nhiệm xã hội cao cả của lực lượng Công an Thủ đô trong việc đồng hành, sẻ chia với người dân.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!