Theo đó, tại các cửa hàng Amazon Go, người mua chỉ cần đến chọn mua sản phẩm của mình và ra về. Khi bước vào cửa hàng, khách hàng sẽ mở ứng dụng Amazon Go trên điện thoại, quét vào máy ở ngay cửa ra vào. Cảm biến camera kết hợp với thuật toán nhận diện hình ảnh của Amazon sẽ giúp nhận biết khách chọn món hàng nào. Khi khách trả lại sản phẩm, hệ thống sẽ tự loại trừ chúng ra khỏi danh sách. Sau khi khách mua xong, ứng dụng sẽ tự động báo hóa đơn và Amazon sẽ trừ tiền trong tài khoản của người mua.
Mô hình mua sắm độc đáo với tiêu chí "Không nhân viên thu ngân - Không xếp hàng - Không trả tiền tại quầy" này hứa hẹn sẽ thay thế cho các hình thức bán hàng trực tiếp hiện hành. Hiện Amazon đang thử nghiệm mô hình này tại một cửa hàng. Dự kiến, một hệ thống siêu thị lớn hơn sử dụng ứng dụng này sẽ được mở rộng trong năm 2017.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!