Tuyến Metro số 1 có tổng mức đầu tư lên đến 43.700 tỷ đồng. Mọi cơ sở vật chất đều được đầu tư mới và hiện đại. Có tổng cộng 14 nhà ga trải dài suốt quãng đường từ Bến Thành đến Suối Tiên, dài 19,7km. Tổng hành trình dự kiến là 30 phút, bao gồm thời gian dừng lại giữa các ga.
Bên trong các ga tàu điện là không gian rộng rãi, hiện đại. Tất cả nhà ga đều có chú thích rõ ràng bằng tiếng Việt và tiếng Anh, giúp khán giả dễ dàng nhận biết địa điểm cần đi. Quy trình bán và soát vé đều được tiến hành trên máy, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.
Trên các toa tàu có đầy đủ các tiện nghi như điều hòa, wifi, ghế ưu tiên cho phụ nữ mang thai, người già, cùng thiết bị hỗ trợ người khuyết tật.
Mỗi chuyến tàu có thể chở 930 khách, bao gồm 147 khách ngồi và 783 khách đứng. Bên trong mỗi đoàn tàu có đầy đủ các tiện nghi như điều hòa, wifi, ghế ưu tiên cho phụ nữ mang thai, người già, cùng thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, qua đó tối ưu trải nghiệm cho hành khách trong mỗi chuyến đi.
Nhằm mang đến sự thuận tiện và khuyến khích người dân trải nghiệm tàu điện, nhiều dự án phụ trợ đã được triển khai. Bên cạnh 14 ga tàu điện, tuyến Metro số 1 còn xây dựng 9 cây cầu bộ hành, chủ yếu trên tuyến đường Võ Nguyên Giáp (Xa lộ Hà Nội cũ). Những cầu bộ hành này giúp kết nối các nhà ga với khu dân cư, khu công nghiệp, trường học và điểm dừng xe buýt, giúp hành khách dễ dàng đến ga mà không cần phải băng qua đường với giao thông chằng chịt.
Ngoài ra, TP Hồ Chí Minh còn triển khai 17 tuyến xe buýt kết nối với Metro Bến Thành - Suối Tiên nhằm hỗ trợ hành khách trong việc di chuyển đến nhà ga. Trong một tháng đầu tiên khi tuyến Metro số 1 được đưa vào khai thác thương mại, người dân đi 17 tuyến xe buýt này sẽ được miễn phí vé.
Dự kiến mỗi đoàn tàu trong tuyến Metro số 1 có thể chở 930 khách, bao gồm 147 khách ngồi và 783 khách đứng. Trong thời gian đầu, mỗi tàu có 3 toa.
Ngoài xe buýt, khi rời khỏi tuyến metro số 1, bạn trẻ cũng có thể lựa chọn xe đạp công cộng di chuyển xung quanh các nhà ga. Ở mỗi nhà ga đều có bố trí các bãi gửi xe thuận lợi cho hành khách trong việc gửi xe trước và sau mỗi chuyến đi.
Tuyến Metro số 1 chính thức hoạt động từ ngày 22/12/2024. Hành khách đi tàu điện tuyến Metro số 1 được hỗ trợ 100% giá vé trong thời gian 30 ngày kể từ ngày tuyến bắt đầu khai thác thương mại. Thành phố Hồ Chí Minh cũng công bố bảng giá vé cho tuyến Metro số 1, bao gồm vé lượt và vé theo thời gian. Giá vé lượt dao động từ 7.000 đến 20.000 đồng/lượt, tùy theo quãng đường. Nếu thanh toán không dùng tiền mặt thì giá vé sẽ rẻ hơn 1.000 đồng/lượt. Giá vé một ngày là 40.000 đồng/người/vé và giá vé 3 ngày là 90.000 đồng/người/vé không hạn chế số lượt đi. Giá vé tháng là 300.000 đồng/tháng, riêng học sinh và sinh viên được giảm 50% giá vé. Các ga tàu đều có lắp đặt wifi riêng, giúp thuận tiện trong việc thanh toán.
Trong giờ cao điểm, giãn cách giữa các chuyến tàu là 8 phút, còn trong giờ bình thường là 12 phút. Các khung giờ cao điểm dự kiến vào khoảng 6 - 8h, 11 - 12h và 15h30 - 18h hằng ngày.
Toàn bộ hành trình từ ga Bến Thành đến ga Suối Tiên khoảng 30 phút, bao gồm cả thời gian dừng tại ga.
Các tàu thuộc tuyến Metro số 1 có tốc độ tối đa 110 km/giờ đoạn trên cao và 80 km/giờ đoạn ngầm. Trong những khung giờ cao điểm tàu hoạt động với tần suất 8 phút một tuyến.
Các biển hiệu ở nhà ga đều có chú thích rõ ràng bằng tiếng Việt và Anh, giúp hành khách dễ dàng tìm được điểm cần đến.
Các quy trình như mua hay soát vé đều được tự động hóa hoàn toàn, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót.
Tuyến Metro số 1 có tổng cộng 14 ga Tàu, di chuyển giữa các ga mất khoảng 1,2 phút. Khi đến nơi sẽ xuất hiện thông báo bằng loa lẫn biểu ngữ trên các màn hình.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!