Có vẻ khó tin nhưng trên thực tế, hiện tượng ăn trộm vặt trên các chuyến bay đang diễn ra phổ biến. Những món đồ bao gồm từ áo phao, chăn, dĩa tách café cho tới cả túi nôn.
Theo Joyce Kirby, một nữ tiếp viên hàng không cho biết: "Chúng tôi thường phải kiểm tra từng chỗ ngồi của khách sau mỗi chuyến bay để đảm bảo rằng các chuyến sau, mỗi người đều có một áo phao".
Các chuyên gia cho rằng, lý do hành khách lấy đồ trên máy bay vì nghĩ những món đồ này đều bao gồm trong giá vé và họ được quyền sở hữu. Khi có quá nhiều khoản chi phí phải trả, một số khách "xả giận" bằng cách lấy đồ.
Tuy chưa có thông tin chính xác về số lượng các món đồ trên máy bay bị lấy cắp, nhưng nhiều hành khách than phiền, họ chứng kiến tận mắt những người xung quanh mang đồ của hãng hàng không ra khỏi chuyến bay.
Năm 2017, hãng hàng không của Mỹ United Airlines từng đưa một bản ghi nhớ tới các tiếp viên liên quan tới những lưu ý về "một số nhầm lẫn về những tiện ích có thể lấy ra khỏi máy bay". Cụ thể, chăn và gối trong khoang hạng nhất không nằm trong giá vé.
"Ngay cả những vật dụng nhỏ bị khách lấy mất cũng có thể khiến hãng hàng không thất thoát cả triệu USD trên khắp mạng lưới toàn thế giới trong vòng 1 năm", nội dung trong bản ghi nhớ của United Airlines nêu rõ.
Dưới đây những món đồ thường xuyên bị khách lấy cắp trên chuyến bay:
Túi nôn
Túi nôn là một trong những món đồ thường bị hành khách lấy nhất. Clemens Sehi, một du khách có thói quen sưu tập túi nôn của các hãng hàng không như món đồ lưu niệm. Ông cho biết đã có trong tay 250 chiếc túi của 50 quốc gia, bao gồm nhiều hãng hàng không khác nhau, kể cả hãng không còn tồn tại. Túi nôn có giá trị nhất trong bộ sưu tập của ông lấy từ hãng Aero Lloyd, một hãng hàng không của Đức đã đóng cửa năm 2003. Ông Clemens không cho rằng hành động của mình là ăn cắp.
Gối và chăn
Chia sẻ lý do lấy chăn trên máy bay, Simah Etgar, một du khách cho biết, cô đã tặng lại những chiếc chăn này cho một trường học nghèo ở Raisinghnagar, Ấn Độ, nơi cô đang giảng dạy tiếng Anh.
Nhằm tránh tình trạng "cầm nhầm", một số hãng hàng không đã bán chăn cho những khách có nhu cầu. Tuy nhiên, tại một số chuyến bay, hành khách vẫn có thể cầm theo chăn mang về nếu không có thông báo của tiếp viên.
Áo phao cứu sinh
Cũng như túi nôn, áo phao cứu sinh đặt bên dưới mỗi ghế ngồi, là món đồ hay bị lấy cắp nhất. Một số hãng hàng không quy định mức phạt cao khi phát hiện hành khách lấy cắp món đồ này.