Dùng người mẫu AI để bán thời trang online

Thưa quý vị, nếu như trước đây để bán một bộ quần áo online, người kinh doanh thường phải thuê người mẫu, thuê studio, chụp ảnh, quay video, thì giờ đây chỉ cần vài câu lệnh trên phần mềm trí tuệ nhân tạo, một "người mẫu" AI có làn da không tì vết có thể xuất hiện và mặc sản phẩm theo yêu cầu. Xu hướng dùng người mẫu AI để bán thời trang online đang được nhiều bạn trẻ lựa chọn nhằm tiết kiệm chi phí và thời gian.

Người mẫu AI này có tên là Thuỳ Linh, được tạo nên chỉ từ vài thao tác trên điện thoại hoặc laptop. Người bán có thể yêu cầu "người mẫu ảo" mặc bất kỳ sản phẩm nào và xuất hiện trong các video quảng bá.

Anh Phạm Quang Đông, nhà sáng tạo nội dung bằng người mẫu AI, cho biết với những shop mới, trước đây có thể phải chi khoảng 20.000.000 đến 30.000.000 đồng để chuẩn bị video bán hàng, thuê người mẫu review sản phẩm. Với công cụ AI, chi phí được tối ưu đáng kể. Tùy theo phần mềm, mức phí có thể khoảng 17.000 đến 20.000 đồng cho một video.

Để tạo ra một người mẫu AI, người làm nội dung cần mô tả chi tiết các đặc điểm từ độ tuổi, ngoại hình người mẫu đến thông tin sản phẩm. Khi đã quen với công cụ, việc sản xuất video bán hàng chỉ mất vài phút, thậm chí không cần nhập sản phẩm hay vận hành cửa hàng.

Anh Phạm Quang Đông cho biết mỗi ngày anh chỉ dành khoảng 5 đến 15 phút để tạo video và tìm sản phẩm. Mỗi ngày có thể làm khoảng 3 video cho một kênh. Người làm nội dung sẽ tìm các sản phẩm có tiềm năng, tạo video gắn giỏ hàng và nếu phát sinh lượt bán, shop sẽ chia hoa hồng.

Nhiều người tiêu dùng tỏ ra bất ngờ khi xem các video bán hàng do AI tạo ra. Có ý kiến cho rằng các nhân vật AI có làn da trắng, mái tóc đẹp và ngoại hình rất hoàn hảo, các sản phẩm giới thiệu cũng trông khá hấp dẫn.

Tuy nhiên, khi được hỏi liệu có sẵn sàng mua sản phẩm nếu biết người mẫu trong video là nhân vật ảo, nhiều người lại tỏ ra dè dặt.

Chị Nguyễn Thái Oanh, ở Hà Nội, cho rằng khi người thật mặc sản phẩm thì người mua có thể kiểm chứng độ ôm sát của trang phục, số đo hay chất liệu qua hình ảnh cận cảnh. Với AI, việc đáp ứng các yêu cầu chi tiết như vậy còn hạn chế.

Anh Vương Anh Đức, ở Hải Phòng, cho rằng khi xu hướng này trở nên phổ biến, có thể xuất hiện tình trạng sao chép hình ảnh sản phẩm để bán những mặt hàng có mẫu mã giống nhưng chất liệu khác.

Chị Bùi Hoàng Phương Thảo, ở Hà Nội, cũng cho biết đôi khi người tiêu dùng sẽ cảnh giác hơn, nhất là trong bối cảnh hiện nay có nhiều hình thức lừa đảo sử dụng công nghệ AI.

Theo báo cáo thị trường của YouNet Media, 77% người dùng ưu tiên mua quần áo và phụ kiện trên các nền tảng số. Dù giúp tăng lượt tiếp cận và tối ưu chi phí, theo các chuyên gia, việc sử dụng người mẫu AI vẫn bộc lộ một số hạn chế.

Ông Nguyễn Văn Tiệp, người đồng sáng lập công ty CES Global, cho rằng trong giai đoạn đầu, doanh số có thể tăng do hình ảnh quảng cáo bắt mắt. Tuy nhiên, khi người mua nhận hàng và thấy sản phẩm thực tế không giống quảng cáo, sự thất vọng có thể khiến tỷ lệ hoàn hàng tăng. Khi nhiều bên cùng sử dụng cách làm này, các video quảng cáo có thể trở nên giống nhau và giảm sức cạnh tranh.

Từ ngày 1/3 năm nay, Luật Trí tuệ nhân tạo lần đầu tiên có hiệu lực tại Việt Nam, đặt ra các nguyên tắc về minh bạch và trách nhiệm trong phát triển, sử dụng công nghệ này. Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng tạo ra những hình ảnh gần như thật, sự trung thực của người bán và niềm tin của người tiêu dùng vẫn sẽ là yếu tố quyết định để thương mại điện tử phát triển bền vững.