Sẵn sàng tiên phong, "làm bất cứ việc gì nguyện làm bằng cả trái tim" chính là tinh thần chung, là động lực và nhiên liệu đốt cháy đam mê của những Người trẻ Edutalk.
Khởi đầu từ một sinh viên năm 2 chưa có nhiều kiến thức, kinh nghiệm, bắt đầu một công việc partime trong lĩnh vực giáo dục với giấc mơ góp một phần công sức vào phát triển giáo dục nước nhà, sau 5 năm phát triển bất chấp những khó khăn thử thách của đại dịch, Ngô Trí Hà - Trưởng phòng sản phẩm ngoại ngữ Edutalk đã trở thành một trong những lãnh đạo chủ chốt của doanh nghiệp.
Anh Ngô Trí Hà - Trưởng phòng Sản Phẩm Ngoại Ngữ Edutalk
25 tuổi, anh Hà đã được tín nhiệm bởi một đội ngũ nhân sự năng lực chuyên môn cao lên tới hơn 200 người, chịu trách nhiệm vận hành và đảm bảo chất lượng sản phẩm cho toàn doanh nghiệp.
Tuổi trẻ dám nghĩ, dám làm - Ngoài thời gian bạn chưa có gì để phải lo sợ được mất
- Sau hơn 1 năm làm việc Partime, Hà được giao nhiệm vụ leader phát triển sản phẩm tiếng Anh online (Thương hiệu hiện tại có tên ECoach) trong thời kỳ dịch bệnh covid đang rất căng thẳng. Từ 1 nhân sự trợ lý được cấp trên tin tưởng giao trách nhiệm, mình đã đặt bước chân đầu tiên vào công việc quản lý, xây dựng đội ngũ và hoàn thiện hệ thống vận hành 1 sản phẩm dịch vụ đầu tiên, thật may mắn sản phẩm được thị trường đón nhận với quy mô hàng trăm lớp học mỗi tháng.
- Thời điểm đó nói có sợ thất bại không thì dĩ nhiên là vô cùng nhiều nỗi sợ: Sợ khó, sợ vất vả, sợ sản phẩm không được khách hàng đón nhận, chưa có kinh nghiệm về dự án đặc biệt này,... Nhưng vẫn là một ý chí chắc nịch - Có gì mà phải lo được lo mất, dám làm mới có kết quả.
- Sau 1 số thành tựu trong việc phát triển và quản lý vận hành sản phẩm tiếng Anh online, mình được cấp trên giao nhiệm vụ quản lý vận hành sản phẩm dịch vụ offline. Đây cũng là thời điểm dấu mốc khi mình có cơ hội quản lý đội ngũ khoảng 60-70 nhân sự - Anh Ngô Trí Hà chia sẻ.
Đội ngũ sản xuất vận hành tại Edutalk
2024, Edutalk hướng tới xây dựng hệ sinh thái với chiến lược nhân rộng quy mô cơ sở trên toàn quốc lên con số gần 40. Thực tế này đặt ra nhiều bài toán thách thức về quản trị chuỗi với quy mô nhân sự tăng cao. Cùng sự hướng dẫn, tin tưởng của cấp trên và liên tục học tập phát triển chuyên ngành quản trị, hiện tại việc quản trị và vận hành hơn 200 nhân sự của chàng lãnh đạo trẻ này đã ổn định và phát triển vững vàng.
Con đường dễ dàng chỉ có con đường xuống dốc, khó khăn chứng tỏ bạn đang tiến lên
Trong 5 năm làm việc, dễ dàng để lên được vị trí như hiện tại chắc chắn không thể nào có, Trí Hà đã phải vượt qua vô cùng nhiều áp lực, khó khăn, thậm chí cũng có giai đoạn nghĩ đến việc bỏ cuộc…
- Một giai đoạn mình gặp khó khăn ở mọi mặt từ kết quả kinh doanh của các nhãn hàng, các vấn đề về quy trình, hệ thống vận hành cho đến các thách thức trong việc quản lý đông nhân sự cấp dưới. Giai đoạn đó mình cực kỳ nghi ngờ về năng lực của bản thân, hoá ra mình cũng không tài giỏi đến vậy… Thật may mắn khi cấp trên vẫn tin tưởng và động viên mình, giúp mình có tư duy đúng đắn về công việc để giải quyết tốt giai đoạn khủng hoảng đó.
Những khó khăn chính là giới hạn cho năng lực cá nhân. Khi đối mặt với nó chúng ta có 2 lựa chọn; 1 là đối mặt vượt qua, 2 là chấp nhận giới hạn đó. Bản chất công việc chính là giải quyết vấn đề. Vấn đề bạn giải quyết càng khó chứng tỏ bạn càng có giá trị. Và Ngô Trí Hà trong 5 năm tuổi trẻ nhiệt huyết nhất đã chứng minh được giá trị của bản thân mình.
Giai đoạn dịch khó khăn nhất của team vận hành sản phẩm dưới sự dẫn dắt của Leader Ngô Trí Hà
Làm bất cứ điều gì nguyện làm bằng cả trái tim
Với profile khủng, Ngô Trí Hà nhận được rất nhiều lời mời từ các doanh nghiệp lớn, học bổng học tập nước ngoài… Nhưng với một niềm tin mãnh liệt và sứ mệnh dành cho giới trẻ Việt Nam, anh vẫn đang tiếp tục từng ngày với những người đồng đội của mình nỗ lực trong công cuộc phát triển sản phẩm, nâng cấp vận hành, phục vụ tốt nhất cho khách hàng bằng tất cả nhiệt huyết của tuổi trẻ.
"Tố chất trời sinh
Phẩm chất nhờ rèn luyện
Kiến thức nhờ học tập
Năng lực nhờ thử thách
Kinh nghiệm nhờ thời gian"
Trưởng phòng SPNN đào tạo chia sẻ cho đồng đội, nhân sự về kỹ năng quản lý, giải quyết vấn đề
Ở Edutalk đã và đang có rất nhiều nhân tố xuất sắc như anh Ngô Trí Hà, Edutalk tôn trọng những giá trị khác biệt, quan điểm cá nhân, đặt niềm tin và trao cơ hội xứng đáng cho các tài năng trẻ, trải nghiệm thử thách, làm những công việc họ yêu thích, trở thành lãnh đạo, quản lý tài ba, tạo ra các sản phẩm giá trị cho khách hàng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!