Với định hướng phát triển từ các mặt hàng mẹ và bé cao cấp nhập khẩu từ Mỹ, ngay từ khi mới phát triển, Vinaquick đã phải đối mặt với không ít khó khăn bởi các sản phẩm kén khách hàng kết hợp với mức giá tương đối cao.
Chất lượng sản phẩm tạo nên giá trị.
Tuy nhiên, là đơn vị phát triển sản phẩm và nghiên cứu thị trường trước khi kinh doanh, đội ngũ Vinaquick luôn hiểu được nhu cầu của các gia đình có con nhỏ về những dòng sản phẩm thật sự chất lượng thay vì các mặt hàng Quảng Châu kém chất lượng, đa phần đều là hàng làm giả, làm nhái như hiện nay.
Do đó, với lợi thế là đơn vị kinh doanh sản phẩm nhập khẩu đến từ thị trường Mỹ, Vinaquick đã từng bước thuyết phục khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm, đặc biệt là những dòng sản phẩm xe đẩy cao cấp, ghế ngồi ô tô, các thiết bị thông minh được mẹ và bé tại thị trường Mỹ tin tưởng sử dụng.
Chia sẻ về bí quyết xây dựng thương hiệu sản phẩm mẹ và bé thành công chỉ sau 2 năm xuất hiện, đại diện Vinaquick cho rằng chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và sự đổi mới không ngừng chính là bí quyết quan trọng nhất đem đến sự thành công.
Sự tin tưởng của khách hàng chính là động lực cố gắng.
Cụ thể, mặc dù các nhóm sản phẩm tại Vinaquick không quá đa dạng, chỉ dừng lại chủ yếu ở những mặt hàng phổ biến như ghế ngồi ô tô, xe đẩy, thiết bị thông minh, quần áo, bỉm sữa… Tuy nhiên, Vinaquick lại luôn chú ý đến độ mới của các sản phẩm, cập nhật những thương hiệu mới nhất cùng tính năng đặc biệt để đem đến cho mẹ và bé những lựa chọn tuyệt vời.
Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố được Vinaquick quan tâm đặc biệt, đó cũng là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của thương hiệu về lâu dài. Vì vậy, tất cả các dòng sản phẩm được cung cấp từ Vinaquick đều được đảm bảo chính hãng 100% và được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ.
Bên cạnh đó, mỗi sản phẩm xuất hiện đều được kiểm định rõ ràng về chất lượng, mức độ an toàn, hiệu quả và phù hợp với người Việt Nam. Sự chu đáo đến từ khâu chọn lọc sản phẩm luôn giúp Vinaquick tạo được dấu ấn tuyệt vời với khách hàng gần xa.
Các dòng sản phẩm đa dạng.
Yếu tố tiếp theo giúp Vinaquick đến gần hơn với khách hàng chính là dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ. Đội ngũ Vinaquick luôn hiểu rằng dù chất lượng sản phẩm đơn vị cung cấp thật sự tốt nhưng dịch vụ hỗ trợ khách hàng kém chất lượng thì cũng không thể tồn tại về lâu dài.
Do đó, đội ngũ nhân viên bán hàng tại Vinaquick luôn nỗ lực hết mình, cung cấp đến khách hàng dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ tận tâm. Đó chính là lý do khách hàng khi đến với chuỗi cửa hàng Vinaquick trên cả nước đều được nhân viên hỗ trợ, tư vấn tận tình nhằm tìm được dòng sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.
Trong tương lai, Vinaquick kỳ vọng có thể tiếp tục phát triển, từ đó đem đến cho thị trường nhiều sản phẩm chất lượng hơn nữa, xứng đáng trở thành thương hiệu chất lượng vì sức khỏe mẹ và bé tại thị trường Việt Nam.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!