Khai trương Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống mua bán người

Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống, mua bán người 111 trên cơ sở kế thừa nền tảng từ Đường dây nóng về phòng, chống mua bán người trước đây. Với số điện thoại ngắn gọn, dễ nhớ, hoạt động liên tục 24/7 và hoàn toàn miễn phí. Tổng đài 111 sẽ trở thành công cụ quan trọng, góp phần bảo vệ an toàn cho người dân, vì một xã hội không còn nạn mua bán người.

Sau 12 năm hoạt động, Đường dây nóng phòng chống mua bán người 111 đã tiếp nhận và xử lý 30.170 cuộc gọi; kết nối, chuyển tuyến 708 ca; giải cứu, hỗ trợ 785 nạn nhân và người nghi là nạn nhân. Việt Nam cũng như nhiều quốc gia trên thế giới đang phải đối mặt với nhiều thách thức an ninh phi truyền thống. Trong đó, tình trạng mua bán người vẫn là vấn đề nhức nhối, với những diễn biến ngày càng tinh vi,phức tạp và mang tính xuyên quốc gia. Nạn nhân chủ yếu là phụ nữ và trẻ em.

Phát biểu tại Lễ khai trương, Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức nhấn mạnh, Việt Nam cũng như nhiều quốc gia trên thế giới đang phải đối mặt với nhiều thách thức an ninh phi truyền thống. Trong đó, tình trạng mua bán người vẫn là vấn đề nhức nhối, với những diễn biến ngày càng tinh vi,phức tạp và mang tính xuyên quốc gia. Nạn nhân chủ yếu là phụ nữ và trẻ em. "Với trách nhiệm được giao, Bộ Y tế cam kết phối hợp chặt chẽ cùng Bộ Công an, Bộ Quốc phòng, Bộ Ngoại giao, Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam và các tổ chức quốc tế để vận hành Tổng đài một cách chuyên nghiệp, hiệu quả, bảo đảm mọi thông tin được tiếp nhận và xử lý kịp thời, an toàn, bảo mật".

Bà Kendra Rinas, Trưởng phái đoàn, Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM), Cơ quan Di cư của Liên hợp quốc cho biết: “IOM sẵn sàng phối hợp chặt chẽ với Bộ Y tế và các đối tác để tìm kiếm các hình thức hỗ trợ tái hòa nhập hiệu quả, tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có và đáp ứng nhu cầu đa dạng, phức tạp của những người trong hoàn cảnh dễ bị tổn thương”.

Tại lễ khai trương, bà Jane Parrot, Trưởng Bộ phận nhập cư và di cư, Đại sứ quán Vương quốc Anh tại Việt Nam khẳng định, “Mua bán người là một thách thức hiện nay. Việc mua bán người gây ra tổn thương thể chất, chấn thương tâm lý, mất tự do, bị bóc lột, nhiều gia đình tan vỡ và dẫn đến những tổn thương về cảm xúc và xã hội lâu dài. Những tác động đến trẻ em đặc biệt nghiêm trọng và rất đáng quan ngại. Chúng tôi cam kết tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Việt Nam để chống lại nạn mua bán người và hệ quả của mua bán người”.

Đại diện Cục Phòng, chống ma túy và tội phạm Bộ Tư lệnh Bộ đội biên phòng, Bộ Quốc phòng và các chuyên gia cũng đánh giá, sự kiện ra mắt Tổng đài đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng các dịch vụ hỗ trợ, bảo vệ nạn nhân và công tác phòng ngừa, đấu tranh với tội phạm mua bán người tại Việt Nam. Sự kiện này không chỉ mở rộng dịch vụ công, cung cấp các hỗ trợ thiết thực, kịp thời và dễ tiếp cận cho người dân, đặc biệt là những nhóm dễ bị tổn thương, mà còn khẳng định cam kết của Việt Nam trong công tác bảo vệ quyền con người. Đồng thời mong muốn thời gian tới, Tổng đài 111 sẽ là "người bạn đồng hành" tin cậy của người dân Việt Nam, góp phần xây dựng một môi trường sống an toàn, lành mạnh.

Tổng đài 111 có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin, tố giác, tư vấn, hỗ trợ nạn nhân; cung cấp kiến thức pháp luật, kỹ năng phòng ngừa; giải đáp thắc mắc về quyền lợi của nạn nhân, đồng thời kết nối với các dịch vụ hỗ trợ cần thiết như y tế, tâm lý, xã hội. Trong các tình huống khẩn cấp, Tổng đài là cầu nối để cơ quan chức năng can thiệp, bảo vệ an toàn cho nạn nhân.