Kiên quyết xử lý “cò mồi” chèo kéo hành khách tại sân bay Nội Bài

Ngày 23/8, đại diện Công an cửa khẩu Cảng Hàng không Quốc tế (HKQT) Nội Bài cho biết, sau hơn 20 ngày triển khai các phương án mới, Cảng HKQT Nội Bài đã ghi nhận những chuyển biến rõ nét trong phục vụ hành khách, bảo đảm an ninh, an toàn và trật tự tại khu vực cảng hàng không, sân bay.

Công an cửa khẩu Cảng HKQT Nội Bài đã triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong công tác xuất cảnh, nhập cảnh, kiểm soát an ninh; đồng thời phối hợp với Cảng HKQT Nội Bài và các đơn vị liên quan tổ chức phân làn, phân luồng, bảo đảm giao thông tại nhà ga quốc tế và quốc nội một cách khoa học, trật tự.

Cùng với việc tổ chức lại giao thông nội cảng, công tác kiểm tra, kiểm soát và xử lý vi phạm cũng được tăng cường. Lực lượng chức năng đã phát hiện, lập hồ sơ 47 vụ việc, xử lý 51 trường hợp với tổng số tiền phạt 259 triệu đồng, liên quan đến các hành vi vi phạm tại cảng hàng không, sân bay, tập trung vào tình trạng "cò mồi", chèo kéo, đón khách, dừng, đỗ phương tiện không đúng quy định.

Đây không chỉ là những hành vi gây mất trật tự, cản trở giao thông tại khu vực nhà ga mà còn tiềm ẩn nhiều rủi ro đối với hành khách khi sử dụng các dịch vụ vận tải không rõ ràng, thiếu minh bạch.

"Cò mồi" không chỉ chèo kéo mà tìm mọi cách để giữ khách

Khoảng 11h ngày 17/8/2026, tại sảnh công cộng tầng 1 Nhà ga T2, Công an cửa khẩu Cảng HKQT Nội Bài phát hiện Trần Văn Q. (SN 1990, trú tại xã Phúc Thịnh, Hà Nội) tiếp cận một nữ hành khách người Việt Nam vừa nhập cảnh, mời sử dụng dịch vụ vận tải với giá 400.000 đồng từ Nội Bài về phố Ngụy Như Kon Tum.

Khi hành khách đồng ý, Q. không trực tiếp vận chuyển mà chuyển khách cho một xe taxi công nghệ để hưởng tiền chênh lệch. Sau khi được lực lượng Công an tuyên truyền, hướng dẫn, hành khách đã lựa chọn dịch vụ taxi Xanh SM được phép hoạt động tại sân bay với chi phí 300.000 đồng cho cùng hành trình.

Không chỉ nhắm tới hành khách trong nước, "cò mồi" còn tìm cách tiếp cận cả những người nước ngoài vừa đặt chân đến Việt Nam.

Khoảng 12h50 ngày 20/8/2026, tại sảnh công cộng tầng 1 Nhà ga T2, lực lượng Công an tiếp tục phát hiện Vương Đình T. (SN 1990, trú tại xã Đa Phúc, Hà Nội) mời chào 3 hành khách quốc tịch Đức vừa nhập cảnh sử dụng dịch vụ vận tải từ Nội Bài về khu vực Mỹ Đình với giá 20 USD/người, tương đương khoảng 520.000 đồng/người.

Khi khách đồng ý, T. cũng không trực tiếp vận chuyển mà chuyển khách cho một xe taxi công nghệ để hưởng tiền chênh lệch. Quá trình giải quyết, 3 hành khách này đã lựa chọn xe taxi Xanh SM với chi phí 400.000 đồng cho cùng hành trình.

Tinh vi hơn, có trường hợp "cò mồi" tìm cách lôi kéo ngay cả những hành khách đã đặt xe qua ứng dụng.

Khoảng 13h30 ngày 18/8/2026, tại bãi xe P7 Nhà ga T2, Lê Văn K. (SN 1989, trú tại xã Đa Phúc, Hà Nội) thấy 2 hành khách Hàn Quốc đang chờ xe taxi đã đặt trước. K. tiếp cận, mời khách đi xe của mình với giá 350.000 đồng về Tây Hồ, đồng thời mượn điện thoại của khách để hủy chuyến đã đặt.

Khi bị lực lượng Công an phát hiện, K. thừa nhận hành vi vi phạm. Sau đó, 2 hành khách đã lựa chọn phương tiện được phép hoạt động tại sân bay là taxi Group, với chi phí 300.000 đồng cho hành trình.

Ba vụ việc, ba cách thức tiếp cận khác nhau nhưng cùng cho thấy một thủ đoạn là tìm cách tác động vào quyết định của hành khách để giành khách, hưởng lợi, bất chấp quy định.

Đừng để một lời mời "đi nhanh, giá tốt" trở thành rủi ro

Theo Công an cửa khẩu Cảng HKQT Nội Bài, đối với hành khách, đặc biệt là những người vừa xuống máy bay, những lời mời như "đi luôn", "giá tốt", "xe đang ở ngoài" có thể tạo cảm giác thuận tiện. Nhưng phía sau đó có thể là những rủi ro về giá cước, hành trình, phương tiện, người điều khiển và trách nhiệm khi xảy ra sự cố.

Việc lựa chọn hãng taxi được phép hoạt động tại sân bay hoặc xe đặt qua các ứng dụng chính thống giúp hành khách chủ động kiểm tra thông tin phương tiện, lái xe, giá cước và hành trình; đồng thời có cơ sở bảo vệ quyền lợi của mình khi phát sinh vấn đề.

Hành khách hãy nói "không" với "cò mồi", đừng để một lời mời tưởng như thuận tiện trở thành một chuyến đi nhiều rủi ro.

Đặc biệt, khi đã đặt xe qua ứng dụng, hành khách không nên hủy chuyến chỉ vì lời mời chào của người lạ. Hãy kiểm tra đúng biển số, thông tin lái xe, điểm đón và chỉ lên đúng phương tiện đã đặt.