Kinh nghiệm quốc tế trong quản lý KOL

VTV.vn - Nhiều quốc gia đang siết quản lý KOL, yêu cầu minh bạch quảng cáo và chịu trách nhiệm pháp lý với nội dung quảng bá.

Một bài đăng của KOL (người có ảnh hưởng trên mạng xã hội) có thể tiếp cận hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu người. Nhưng khi nội dung đó được trả tiền để quảng bá sản phẩm, nhiều quốc gia yêu cầu người có ảnh hưởng phải nói rõ với khán giả rằng đây là quảng cáo.

Tại Trung Quốc, người có ảnh hưởng trên mạng không đứng ngoài luật quảng cáo. Khi livestream sử dụng tên tuổi để giới thiệu, người có ảnh hưởng phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.

Các đơn vị vận hành livestream phải xác minh danh tính người livestream và người bán, kiểm tra sản phẩm, nội dung quảng bá trước khi phát sóng và lưu hồ sơ liên quan ít nhất 3 năm. Người livestream cũng không được đưa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm về chất lượng, công dụng, doanh số hay đánh giá sản phẩm. Việc sử dụng AI để tạo thông tin thương mại giả cũng bị cấm.

Tại Anh, cơ quan quản lý quảng cáo ASA yêu cầu nội dung thương mại trên mạng xã hội phải được nhận diện rõ ràng. Không chỉ người có ảnh hưởng, các thương hiệu và đơn vị thuê cũng có trách nhiệm bảo đảm quảng cáo được gắn nhãn minh bạch.

Pháp đi xa hơn khi xây dựng một khung pháp lý riêng cho hoạt động quảng cáo thương mại của người có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Đáng chú ý, Pháp không chỉ yêu cầu minh bạch. Một số sản phẩm và dịch vụ bị cấm quảng bá thông qua người có ảnh hưởng, trong đó có một số hoạt động y tế, phẫu thuật thẩm mỹ, thuốc lá và động vật hoang dã.

Hình ảnh hoặc nội dung được chỉnh sửa cũng phải được minh bạch trong những trường hợp luật quy định.

FPT Polytechnic

Bạn cần đăng nhập để thực hiện chức năng này!

Bình luận không đăng nhập

Bạn không thể gửi bình luận liên tục.
Xin hãy đợi 60 giây nữa.