Cuối tuần qua, hãng bán lẻ
trực tuyến khổng lồ Amazon công bố họ sẽ cho ra mắt mô hình siêu thị thông minh
mang tên Amazon Go. Về cơ bản, mô hình này giúp việc mua sắm, đặc biệt là việc mua thực
phẩm của khách hàng trở nên tiện lợi nhất có thể bằng việc áp dụng các công nghệ
tiên tiến. Không chỉ thế, sự ra đời của Amazon Go còn có ý nghĩa quan trọng trong việc định hình tương lai của ngành bán lẻ tại Mỹ.
Theo Yahoo Finance, về cơ bản Amazon Go là dạng siêu
thị tiên tiến cho phép người dùng có thể nhặt hàng hóa rồi đi về mà không cần
thanh toán tại quầy. Khi bước ra khỏi cửa siêu thị, giá trị hàng hóa sẽ tự động
được tính vào tài khoản Amazon trực tuyến của khách hàng.
Tờ Thời báo New York giật title:
"Amazon Go xóa đi nỗi ám ảnh phải xếp hàng". Trích lời một chuyên gia phân
tích, tờ báo bình: "Chỉ vài năm trước, người ta mơ ước có thể bước vào cửa
hàng, nhặt đồ rồi đi ra. Vậy mà giờ nó đã thành hiện thực".
Còn trang CNBC nhận định, Amazon
Go là một bước tiến vượt bậc đối với ngành bán lẻ. Trước kia, những chiếc máy
thanh toán tự động ra đời, giúp nhiều hãng tiết giảm chi phí nhân công, nhưng
chúng chỉ được coi là bán tự động. Người mua vẫn phải tự quẹt mã và trả tiền tại
quầy. Đôi khi nó còn tạo ra sự bất tiện cho khách. Giờ Amazon Go cho họ trải nghiệm,
họ thực sự là thượng đế.
Theo dự báo,
trong 5 năm tới, lượng hàng thực phẩm được mua trực tuyến ở Mỹ sẽ chỉ chiếm hơn
5% tổng giá trị thực phẩm được bán trên thị trường. "Mua hàng phải sờ tận tay"
vẫn chi phối thói quen mua hàng của người Mỹ, nhất là với thực phẩm.
Trang tin của Forbes lại có góc
nhìn khác. Sự ra đời này có thể do sức ép từ mức lương tối thiểu. Mô hình mới của
Amazon ra mắt ngay sau khi hãng bán đồ ăn nhanh McDonald thông báo về kiosk đặt
đồ ăn tự động của họ. Tất cả chỉ bởi vì các hãng đang ở trong cuộc chiến chống
lại mức lương tối thiểu 15 USD/giờ cho các nhân viên, mà chính phủ nước này yêu cầu.
Trong khi đó, tờ Bưu điện New York cho rằng, sự ra đời của Amazon Go sẽ tạo làn sóng, khiến
nhiều vị trí tưởng như không thể thay thế ở siêu thị sẽ biến mất. Theo tính toán, làn sóng công nghệ kiểu Amazon Go sẽ cướp đi việc
làm của 75% số nhân viên nhóm thu ngân tại các cửa hàng và siêu thị ở Mỹ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!