Hôm nay (mùng 10 tháng Giêng), các cửa hàng vàng được dự báo sẽ thu hút ít nhất là gấp đôi lượng khách so với bình thường. Nhưng đó là câu chuyện "đến hẹn lại lên", còn điểm mới đáng chú ý của ngày Thần tài năm nay là lần đầu tiên, người dân đã có thể trải nghiệm trọn vẹn việc đặt mua vàng, thanh toán online từ trước rồi chỉ cần ngồi nhà để chờ được giao hàng đến tận tay đúng vào ngày Thần tài. Một chỉ dấu cho thấy các doanh nghiệp vàng trang sức, giờ cũng đã không thể ngồi yên được nữa với cuộc đua thương mại điện tử.
Ngày Thần tài là dịp lý tưởng để các doanh nghiệp vàng tung "phép thử" là thương mại điện tử. Bởi khi lượng người mua hàng tăng đột biến, là lúc doanh nghiệp biết chính xác nhất khả năng giao hàng, làm dịch vụ của mình đến đâu. Và đây cũng là thời cơ để bước đầu thu thập được nguồn dữ liệu hành vi của khách hàng trên không gian số, làm nhiên liệu cho các chiến lược lớn hơn và dài hơi hơn: nắm bắt và dự báo nhu cầu trang sức của khách hàng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!