Ham du lịch giá rẻ, cẩn thận “sập bẫy” lừa đảo

Trước tình trạng trên, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương khuyến cáo cần tìm hiểu kỹ thông tin về công ty cung cấp dịch vụ du lịch, các chương trình khuyến mãi trước khi lựa chọn sản phẩm.

Người tiêu dùng thường được quảng cáo các gói du lịch giá rẻ, tiết kiệm chi phí lên tới 30 - 50% so với giá gốc. Tuy nhiên, thực tế chất lượng dịch vụ không đúng như quảng cáo, phải nộp thêm tiền phụ phí hoặc bị cắt giảm dịch vụ. Thậm chí, có hiện tượng lừa đảo, nhận tiền đặt cọc mua gói du lịch trị giá nhiều tỷ đồng rồi bỏ trốn.

Vì vậy, người tiêu dùng nên chọn dịch vụ của những công ty uy tín để tránh bị lừa đảo và có đầu mối để khiếu nại khi có vấn đề; đồng thời phải nắm rõ các chi phí nằm trong gói du lịch và các chi phí có thể phát sinh như phụ phí vé máy bay, phụ phí trẻ em…

Phòng vé Anh Anh bị tố ôm hàng tỷ đồng tiền combo du lịch rồi bỏ trốn.

Mới đây, vụ việc nhiều khách hàng bị Phòng vé Anh Anh có địa chỉ tại tại Ngõ Núi Trúc, quận Ba Đình, Hà Nội ôm tiền bỏ trốn đang thu hút sự quan tâm của dư luận. Theo đó, đánh vào tâm lý người tiêu dùng thích rẻ, phòng vé Anh Anh đã tung ra những gói combo siêu rẻ khi mà cả vé máy bay khứ hồi, nghỉ khách sạn 4 sao 3 ngày 2 đêm mới chỉ có hơn 2 triệu đồng.

Đại diện một công ty du lịch Việt cho biết, đối với vé du lịch giá siêu rẻ như trên, các công ty du lịch phải bù lỗ để kích cầu nhưng chỉ có ở một thời điểm nhất định, sau đó phải trở về giá gốc.

Đối với vụ việc của Phòng vé Anh Anh, rất có thể ban đầu phòng vé này đã bù lỗ để cho một số khách hàng đầu tiên đi du lịch một cách thuận lợi. Rồi sau đó, khi "ôm" được một khoản tiền lớn chủ phòng vé đã đánh bài chuồn mất tích.

Hàng trăm người bao gồm khách du lịch và cộng tác viên đang có nguy cơ bị mất tiền tỷ, khi chủ phòng vé đã "ôm tiền" bán vé đi mất tăm, không liên lạc được.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!