New Jersey là một trong những bang tại Mỹ mở cửa lại các dịch vụ du lịch sớm và thành công. Khách du lịch đã mang về cho bang gần 40 tỷ USD trong năm 2021, tăng 23% so với năm dịch 2020. Có nhiều lý do dẫn tới thành công này, trong đó quan trọng nhất vẫn phải thích ứng an toàn với tình hình dịch mới.
Hàng ngày, cô Nicole - Giám đốc Khu nghỉ dưỡng Grand Cascades Lodge, New Jersey bắt đầu ngày làm việc bằng việc kiểm tra công tác vệ sinh chuẩn bị đón khách. Ngoài khẩu trang, giữ khoảng cách, cồn khô rửa tay, tính toán số lượng khách tham dự mỗi sự kiện đảm bảo sao cho an toàn là rất quan trọng.
"Hôm nay có chương trình giải trí kèm ăn tối nên mỗi gia đình ngồi 1 bàn riêng, không ngồi liền như trước. Hay ở phòng trò chơi, trước có thể chứa 50 người, giờ chúng tôi giới hạn 10 người. Chặt hơn nữa, nếu gia đình có 2 trẻ, chỉ bố hoặc mẹ xuống chơi cùng. Nói chung, chúng tôi cố gắng giới hạn người trong từng nhóm nhỏ", cô Cô Nicole cho hay.
Nguyên tắc trên cũng được áp dụng với tất cả hoạt động của khu nghỉ dưỡng từ spa, tới bể bơi, phòng ăn hay quầy cà phê. Mỗi gia đình khi dùng xong đều có người vệ sinh diệt khuẩn, sau mới tới các nhóm khác. Khách có thể lựa chọn đeo khẩu trang hay không nhưng với nhân viên thì tuyệt đối phải đeo.
Anh Cameron Soto - nhân viên khách sạn cho hay: "Tôi thoải mái với các quy định như đeo khẩu trang khi đến làm việc. Trước kia, khi mở cửa trở lại, những điều chỉnh này không quen cho lắm nhưng qua thời gian, mới thấy nó không hề tệ chút nào".
Khó nhất là quy trình vệ sinh phòng khách sạn. Tất cả các vật dụng sau khi khách trả phòng đều được lau sát khuẩn bằng những sản phẩm theo tiêu chuẩn y tế. Quy trình này mất nhiều thời gian hơn, nên giờ check in của khách được đầy lùi muộn hơn và trả phòng sớm hơn. Bù lại, các hoạt động buổi chiều sẽ giảm đi và gia tăng hoạt động buổi tối. Các khách hàng đều hài lòng với các điều chỉnh này.
"An toàn là ưu tiên số 1 với bọn trẻ và gia đình tôi. Khách sạn chỉ có thể tồn tại và sống tốt được khi họ có biện pháp đối với COVID-19. Bởi vì khách sẽ quay lại nếu như họ cảm thấy thoải mái và thực sự an toàn", ông Ray Bowski - một khách du lịch cho hay.
Với các biện pháp thích ứng an toàn với dịch, ngành du lịch của bang New Jersey năm 2021 đã hồi phục mạnh mẽ. Tỷ lệ đặt phòng tại các khu nghỉ dưỡng và khách sạn đã tăng hơn 70% so với năm 2020. Trong đó, không có ca bùng dịch nào ở các khu nghỉ dưỡng, còn tỷ lệ lây nhiễm, được giữ ở mức thấp nhất.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!