Mảng kinh doanh thẻ tín dụng của Citigroup chiếm 1/3 tổng doanh thu và mang lại một nửa lợi nhuận cho mảng tiêu dùng của ngân hàng này. Thẻ tín dụng của Citigroup có thời gian miễn lãi suất dài nhất trên thị trường, có thể lên tới 21 tháng, cao hơn nhiều so với thời gian trung bình của các loại thẻ khác trên thị trường là hơn 12 tháng.
Citigroup cũng là một trong số các ngân hàng quảng cáo mạnh nhất dịch vụ chuyển khoản số dư không lãi suất. Khách hàng có thể chuyển khoản nợ tín dụng từ thẻ này sang thẻ khác để hưởng ưu đãi lãi suất thấp hơn hoặc kéo dài thời hạn trả nợ. Trong khi các ngân hàng khác chỉ phát hành một hoặc hai loại thẻ tín dụng thì Citigroup lại cung cấp tận 4 loại. Tuy nhiên, ưu đãi này thường thu hút các đối tượng khách hàng đang "gồng gánh" nợ nần hơn là những người giàu có. Như trường hợp trên trang báo Reuters, môt tài xế với khoản nợ thẻ tín dụng lên đến 12.000 USD đã "đối phó" với việc trả nợ bằng cách chuyển khoản vòng quanh 19 thẻ khác nhau trong suốt 5 năm qua.
Số tài khoản chịu lãi suất của Citigroup đã tăng 10% trong quý II năm nay so với cùng kỳ năm ngoái, từ đó góp phần thúc đẩy lợi nhuận của hoạt động cho vay tiêu dùng. Tuy nhiên, rủi ro tiềm ẩn cũng theo đó gia tăng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!