Theo đại diện các ngân hàng thương mại, chi phí đầu tư cho một giao dịch rút tiền qua ATM là khoảng 7.000 đồng. Do đó, với mức thu phí hiện nay 3.300 đồng/lần từ chủ thẻ, ngân hàng chỉ nhận được khoảng 1.600 đồng, phần còn lại phải trả cho trung gian thanh toán, điều này đã khiến ngân hàng bị lỗ.
Tuy nhiên, đại diện Ngân hàng Nhà nước cho biết, việc sử dụng thẻ ATM hiện đã phải gánh nhiều loại phí như: nhắn tin tài khoản, in sao kê, rút tiền nội - ngoại mạng... Đồng thời, các ngân hàng vẫn chưa sử dụng hết trần cho phép nên Ngân hàng Nhà nước chưa đồng ý tăng phí giao dịch ATM vào thời điểm này.
Hiện các ngân hàng thương mại đang tiến hành thu phí giao dịch qua ATM theo Thông tư 35/2012 của Ngân hàng Nhà nước quy định về phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa (ATM) áp dụng từ tháng 3/2013. Theo đó, từ ngày 1/1/2015, các ngân hàng được thu tối đa phí rút tiền nội mạng và ngoại mạng là 3.000 đồng/giao dịch (chưa bao gồm thuế GTGT).
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!