Ngày 27/8, Tập đoàn bán lẻ hàng đầu của Mỹ Costco đã chính thức khai trương siêu thị đầu tiên tại Thượng Hải, Trung Quốc. Ngay từ buổi sáng, hàng ngàn người dân Trung Quốc đã tụ tập tại lối vào của siêu thị Costco. Hàng dài người dân đứng chờ đến lượt vào mua sắm.
Cũng như nhiều cơ sở khác của Costco, siêu thị mới mở tại Thượng Hải cung cấp rất nhiều sản phẩm từ trái cây, thịt cho tới các loại hạt với đủ loại mẫu mã, giá cả. Nhiều khách hàng cũng kỳ vọng vào các dịch vụ của siêu thị.
Ngày kinh doanh mở màn đã gặt hái kết quả tích cực khi siêu thị phải đóng cửa sớm do lượng khách tới mua sắm quá đông. Tuy nhiên, Costco được dự báo sẽ phải đối mặt với không ít thách thức. Chỉ ít ngày trước khi siêu thị khai trương, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã yêu cầu các doanh nghiệp Mỹ rút khỏi Trung Quốc, làm dấy lên những lo ngại về căng thẳng thương mại.
Một khó khăn khác là áp lực cạnh tranh từ các đối thủ địa phương, yếu tố đã buộc những nhà bán lẻ quốc tế lớn như Amazon hay Carrefour phải rút khỏi thị trường Trung Quốc. Tuy vậy, Costco hoàn toàn có thể học tập những kinh nghiệm thành công của một số tên tuổi khác như Aldi hay Walmart. Chỉ sau 20 năm gia nhập thị trường Trung Quốc, Walmart đã phát triển tới hơn 400 cửa hàng và không ngừng điều chỉnh để thích nghi với người tiêu dùng.
Các chuyên gia khuyến cáo, trong bối cảnh thương mại điện tử đang trở thành động lực chính cho tăng trưởng tiêu dùng tại Trung Quốc trong những năm gần đây, các nhà bán lẻ nước ngoài như Costco cần phải tích hợp các kênh bán hàng trực tuyến và truyền thống để có thể phát huy hết tiềm năng trong kỷ nguyên kỹ thuật số và đạt được thành công tại thị trường này.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!