Sau 8 tháng thử nghiệm và nhận được nhiều phản hồi tích cực, Uber chính thức mở rộng phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi sử dụng ứng dụng Uber tới toàn bộ hành khách Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh kể từ ngày 24/3.
Theo đó, tất cả người dùng Uber tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh giờ đây có thể truy cập vào toàn bộ các tính năng của Uber và có thêm chọn lựa trong hình thức thanh toán. Sau khi lựa chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt, hành khách có thể yêu cầu chuyến đi và thanh toán trực tiếp cho tài xế bằng tiền mặt khi kết thúc.
Trước đó, trong chương trình thử nghiệm, chỉ 70% người dùng có thể lựa chọn phương thức thanh toán bằng tiến mặt. Việt Nam trở thành quốc gia thứ 3, sau Ấn Độ và Kenya, và quốc gia đầu tiên tại khu vực Đông Nam Á được lựa chọn để triển khai rộng rãi chương trình thanh toán bằng tiền mặt.