Sau vụ đuổi hành khách khỏi máy bay một cách thô bạo gây ra nhiều phẫn nộ, trong phiên giao dịch đêm 11/4, cổ phiếu của United Airlines đã bị "thổi bay" gần 1 tỷ USD.
Chốt phiên, cổ phiếu United Airlines đã giảm bớt phần nào tổn thất sau khi CEO của hãng này đã chính thức đưa ra lời xin lỗi. Tuy nhiên, đây dường như là phản ứng quá trễ. Bằng cách hành xử bất cẩn với khách hàng và dư luận, hãng hàng không này đang tự đẩy mình vào một cuộc khủng hoảng chưa từng có.
Trước đó, một khách hàng của United Airlines đã bị lôi khỏi máy bay. Nguyên nhân là vì hãng United Airlines nhận đặt chỗ cho nhiều hành khách hơn là số ghế trên máy bay. Theo luật thì hãng này không sai nhưng việc hãng này đã sử dụng vũ lực để bắt một hành khách phải rời khỏi máy bay là điều không thể chấp nhận được và gây ra nhiều phẫn nộ.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!