Người tiêu dùng hưởng lợi từ trào lưu tiếp thị liên kết
Những năm gần đây, chỉ cần lướt Facebook, TikTok hay YouTube, người xem dễ dàng bắt gặp hàng loạt video bắt đầu bằng những câu như: "Mình đã dùng thử...", "Đây là sản phẩm phải mua", "Link ở phần bình luận", hay "Mọi người mua nhanh kẻo hết". Đó là sự xuất hiện của trào lưu mua sắm theo người tiếp thị liên kết.
Theo Báo cáo Affiliate & Top Trends 2026 do Công ty ACCESSTRADE Việt Nam công bố, mô hình tiếp thị liên kết (Affiliate) đã đóng góp từ 30 - 35% tổng doanh số ngày thường và lên đến 45% vào các dịp siêu sale của thương mại điện tử Việt Nam, xử lý trên 1,1 tỷ đơn hàng/năm. Với tốc độ tăng trưởng ổn định từ 25-30%/năm, tiếp thị liên kết không còn là hình thức kiếm tiền tự phát mà đã trở thành mắt xích quan trọng nối liền nhà sản xuất với người mua.
Là người yêu thích mua sắm online, chị Nguyễn Thị Huyền Trang (Hà Nội) đặc biệt thích giải pháp mua sắm qua đường link tiếp thị liên kết có sự giới thiệu sản phẩm của những người có tầm ảnh hưởng, hoặc đơn giản là những người dùng mạng xã hội giới thiệu các sản phẩm họ dùng và thấy hiệu quả. Theo chị, mua qua kênh tiếp thị liên kết chị được hưởng ưu đãi kép vừa có mã giảm giá từ sàn vừa nhận thêm mã độc quyền của người tiếp thị.
Còn ông Nguyễn Mạnh Tuấn (Hà Nội), chọn mua sắm qua tiếp thị liên kết khi không có thời gian đến cửa hàng, nhưng lại muốn tìm hiểu sâu, chi tiết công năng sản phẩm từ góc độ của người sử dụng thay vì chỉ xem quảng cáo của hãng, ông thường ưu tiên mua các mặt hàng công nghệ, thiết bị điện tử dưới 5 triệu đồng qua kênh này.
Từ trải nghiệm thực tế đến mã giảm giá, tiếp thị liên kết mang lại nhiều tiện ích cho người mua.
Còn dưới góc độ một người làm tiếp thị liên kết chuyên sâu vào mảng thời trang và gia dụng, chị Lê Ngọc Hà (Hà Nội) cho biết, chị chỉ chia sẻ những sản phẩm chính chị đã có trải nghiệm sử dụng. Trong bối cảnh số lượng người tham gia tiếp thị liên kết ngày càng lớn, người tiêu dùng cũng có thêm nhiều nguồn thông tin để tham khảo, đối chiếu và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.
Từ việc rút ngắn thời gian tìm kiếm, cung cấp thêm thông tin từ trải nghiệm thực tế đến mở rộng cơ hội tiếp cận các chương trình ưu đãi, tiếp thị liên kết, người tiêu dùng có thể nhận được nhiều giá trị hơn trong mua sắm trực tuyến. Quan trọng hơn, khi có thể tham khảo nhiều người bán, nhiều góc nhìn trước khi quyết định, người tiêu dùng không còn hoàn toàn phụ thuộc vào một nguồn thông tin duy nhất. Họ có thêm cơ sở để so sánh, cân nhắc giữa nhu cầu và chi phí, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp hơn.
Tránh rủi ro khi mua hàng qua tiếp thị liên kết
Bên cạnh những tiện ích không thể phủ nhận, mặt trái của trào lưu tiếp thị liên kết (Affiliate) đang ngày càng bộc lộ rõ nét. Không ít nhà sáng tạo nội dung đã thổi phồng công dụng sản phẩm, gây thiệt hại trực tiếp đến túi tiền và sức khỏe người tiêu dùng.
Nghiêm trọng hơn, nhiều đối tượng xấu còn lợi dụng lòng tin của người mua để cài cắm các đường link lừa đảo, dẫn dắt họ sang những trang web giả mạo nhằm chiếm đoạt tài khoản và thông tin cá nhân. Chính vì vậy, người tiêu dùng cần nhận diện những rủi ro để tự bảo vệ mình.
Anh Bùi Công Duy (Hà Nội) từng gặp trải nghiệm thất vọng khi mua sạc dự phòng điện thoại qua tiếp thị liên kết, sau khi tin vào những đánh giá tốt trên mạng. Thực tế, sản phẩm sạc rất chậm, dung lượng thấp và hỏng hoàn toàn chỉ sau vài lần sử dụng.
Với một số sản phẩm khác như tai nghe, kính râm…, chất lượng cũng không đáp ứng kỳ vọng. Những trải nghiệm này khiến anh thay đổi cách mua sắm: Không chỉ xem một chiều những lời giới thiệu trên mạng, mà kiểm tra thêm đánh giá của người đã sử dụng, truy rõ nguồn gốc và ưu tiên những gian hàng chính hãng, có chính sách đổi trả rõ ràng.
Cùng với sự phát triển của tiếp thị liên kết, người tiêu dùng có thêm cơ hội mua hàng giá tốt nhưng cũng phải đối mặt với nhiều rủi ro trên môi trường số.
Khi người giới thiệu có lợi ích tài chính từ mỗi đơn hàng phát sinh, những đánh giá thiếu khách quan, công dụng bị thổi phồng hoặc những hạn chế của sản phẩm không được đề cập đầy đủ có thể khiến người tiêu dùng đưa ra quyết định dựa trên thông tin chưa toàn diện. Dù vậy, những rủi ro này sẽ được giảm thiểu, khi Luật Thương mại điện tử 2025 đặt ra các yêu cầu quản lý chặt chẽ hơn đối với hoạt động tiếp thị liên kết, để người dùng dễ nhận biết.
Không chỉ đối mặt với nguy cơ mua phải sản phẩm kém chất lượng, người tiêu dùng còn có thể trở thành mục tiêu của những chiêu thức lừa đảo núp bóng tiếp thị liên kết.
Ông Nguyễn Bình Minh, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, cho biết: "Mỗi người khi đưa một đường link lên đều phải có uy tín của mình. Trong khi đó, với những bình luận trên mạng xã hội, chúng ta không biết người bình luận là ai. Họ có thể đưa đường link dẫn đến sản phẩm, dịch vụ của mình chứ không phải của người bán. Nguy hiểm hơn, đó có thể là những đường link độc hại, dẫn người dùng đến các trang web lừa đảo hoặc thậm chí đánh cắp dữ liệu cá nhân".
Trước những rủi ro này, người tiêu dùng cần thận trọng hơn khi mua hàng qua tiếp thị liên kết. Không nên chỉ nghe một lời review, mà cần kiểm tra nguồn gốc, người bán, chính sách đổi trả và xem thêm đánh giá từ những người mua khác. Với những đường link lạ trong bình luận hay tin nhắn, tốt nhất không nên vội bấm vào. Đặc biệt với các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, điện, điện tử hoặc có giá trị lớn, càng cần kiểm tra kỹ trước khi mua.
Bình luận (0)