Sinh viên phát triển hệ sinh thái HealthTech AI đồng hành cùng gia đình trẻ

Các thành viên dự án tham gia thiện nguyện tại bệnh viện đa khoa Thạch Thất (Hà Nội)

Vượt xa khỏi giới hạn của một dự án tốt nghiệp thông thường, nhóm nữ sinh đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giải bài toán tâm lý và kiến thức cho các gia đình trẻ Việt Nam. Dự án là đồ án tốt nghiệp của nhóm sinh viên khóa 18, chuyên ngành Digital Marketing - Trường Đại học FPT.

 Xuất phát từ việc quan sát những gia đình trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z lần đầu làm cha mẹ, nhóm nhận ra một khoảng trống lớn giữa kho thông tin thai sản khổng lồ trên mạng và nhu cầu được tư vấn, trấn an, đồng hành một cách khoa học và nhân văn. "Thông tin về thai kỳ và nuôi con hiện nay rất nhiều nhưng rời rạc, khó kiểm chứng. Trong khi đó, sự đồng hành về mặt cảm xúc và định hướng khoa học cho các gia đình trẻ vẫn còn hạn chế. Khoảng trống này chính là lý do nhóm quyết định phát triển Oh!Bầu", đại diện nhóm chia sẻ.

Khác với nhiều đồ án dừng lại ở mức ý tưởng hay bản kế hoạch, Oh!Bầu được nhóm triển khai như một startup thực thụ. Mục tiêu của dự án là xây dựng một hệ sinh thái đồng hành toàn diện cho thai kỳ và nuôi dạy con sớm, nơi kiến thức y khoa, công nghệ AI và sự thấu hiểu cảm xúc được kết nối trong một nền tảng thống nhất. Oh!Bầu vận hành theo mô hình đa kênh, kết nối ứng dụng, website, mạng xã hội với bệnh viện và hoạt động offline. Trên một nền tảng duy nhất, người dùng có thể theo dõi thai kỳ, tiếp cận kiến thức tiền sản chuẩn y khoa, sử dụng AI hỏi - đáp 24/7, tham gia cộng đồng cha mẹ và lựa chọn các sản phẩm mẹ và bé được chọn lọc. Đặc biệt, dự án có sự đồng hành chuyên môn của các bác sĩ sản khoa, bác sĩ nhi và chuyên gia tâm lý, nhằm đảm bảo tính chính xác y khoa và phù hợp với bối cảnh Việt Nam. "Nhóm không xem Oh!Bầu chỉ là một đề tài học thuật. Ngay từ đầu, chúng em xác định đây phải là một sản phẩm có thể vận hành được ngoài đời thật", đại diện nhóm cho biết.

Việc một nhóm sinh viên lựa chọn HealthTech – một lĩnh vực đòi hỏi độ chính xác cao và trách nhiệm xã hội lớn, làm hướng đi khởi nghiệp không phải là quyết định dễ dàng. Theo nhóm, đây là lựa chọn có chủ đích. "HealthTech gắn trực tiếp với sức khỏe con người. Chính vì vậy, mọi thông tin đưa ra đều phải có cơ sở, có kiểm soát và có trách nhiệm. Nhóm không xem đây chỉ là cơ hội kinh doanh mà là một cam kết xã hội lâu dài", đại diện dự án nhấn mạnh. Nhóm cũng chỉ ra khoảng trống lớn giữa y tế truyền thống và đời sống số của phụ huynh trẻ. Nếu được làm đúng cách, HealthTech có thể trở thành cầu nối giúp kiến thức y khoa đến gần hơn với người dân đồng thời giảm áp lực cho hệ thống y tế.

Một trong những điểm nổi bật của Oh!Bầu là việc tích hợp AI vào hành trình chăm sóc thai kỳ. Tuy nhiên, nhóm đặt ra ranh giới rất rõ về đạo đức và trách nhiệm y khoa. AI Chatbot của Oh!Bầu hỗ trợ giải đáp các câu hỏi phổ biến về thai kỳ, dinh dưỡng, sinh hoạt an toàn, chăm sóc sau sinh, đóng vai trò trấn an và định hướng ban đầu. "AI không chẩn đoán bệnh và không thay thế bác sĩ. Với những tình huống nhạy cảm, hệ thống sẽ chủ động khuyến nghị người dùng kết nối với bác sĩ qua AI Care Line", nhóm cho biết. Theo đó, tính năng AI Care Line được thiết kế như một cầu nối thông minh, trong đó AI tiếp nhận và phân loại thông tin, còn bác sĩ là người trực tiếp đưa ra tư vấn chuyên môn. Cách làm này giúp cân bằng giữa tốc độ phản hồi và trách nhiệm y khoa.

Bên cạnh đó, tính năng AI Baby Face - một tính năng giúp dự đoán gương mặt em bé trong tương lai, được phát triển nhằm tăng cường sự gắn kết cảm xúc giữa cha mẹ và con. "Mang thai không chỉ là câu chuyện y khoa mà còn là hành trình tâm lý. Khi cha mẹ cảm thấy kết nối, họ sẽ chăm sóc con tốt hơn", đại diện nhóm chia sẻ.

Những con số biết nói của một đồ án tốt nghiệp

Trong giai đoạn thử nghiệm, Oh!Bầu không đặt mục tiêu doanh thu quá cao mà tập trung vào việc kiểm chứng thị trường. KPI doanh thu ban đầu được nhóm đặt ở mức 30 triệu đồng cho giai đoạn thử nghiệm. Kết quả thực tế, dự án đạt 43,6 triệu đồng, vượt KPI khoảng 45%. Quan trọng hơn, dự án ghi nhận những chỉ số triển khai ấn tượng với hơn 1,1 triệu lượt tiếp cận truyền thông, hơn 17.000 người theo dõi, hơn 26.000 lượt tương tác, hơn 2.000 lượt tải ứng dụng, xuất hiện trên các báo uy tín như Phụ nữ Thủ Đô và Sức khỏe & Đời Sống. "Kết quả này cho thấy người dùng sẵn sàng trả tiền cho những giải pháp mang lại cảm giác an tâm và giá trị thực trong hành trình mang thai và nuôi con", nhóm nhận định.

Để đạt được kết quả trên, Oh!Bầu triển khai chiến lược truyền thông lấy đồng hành và cảm xúc làm trung tâm. Thay vì quảng bá sản phẩm thuần túy, nhóm xây dựng nội dung xoay quanh những nỗi lo, câu hỏi và trải nghiệm thật của cha mẹ trẻ. Chiến dịch được khởi động bằng chương trình Đại sứ Thương hiệu Gen Z, hợp tác với hơn 100 nhà sáng tạo nội dung. Song song đó là chuỗi podcast "Khi chúng ta thành cha mẹ", talkshow "Gen Z nói gì về làm cha mẹ?" với hơn 200 người tham dự, cùng các quầy trải nghiệm tại Trường Đại học FPT và các bệnh viện, phòng khám. Đặc biệt, từ những doanh thu đầu tiên, dự án Oh!Bầu triển khai chuỗi thiện nguyện "Những nụ cười đầu đời" tại ba bệnh viện, trao tặng hơn 400 phần quà mẹ và bé. "Công nghệ chỉ thực sự có giá trị khi gắn với con người và trách nhiệm xã hội", đại diện nhóm chia sẻ.