Sinh viên thử sức với kỹ năng bán hàng trong kỷ nguyên AI

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm thay đổi phương thức kinh doanh và tiếp cận khách hàng, nguồn nhân lực bán hàng không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn phải có khả năng thích ứng với công nghệ, phân tích dữ liệu và tư duy giải quyết vấn đề. Đây cũng là định hướng được đặt ra tại cuộc thi Người bán hàng xuất sắc - Excellent Salesman 2026 do Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tổ chức.

Cuộc thi bước vào mùa thứ tư với chủ đề "Chạm thời đại – Nhân sự trong kỷ nguyên AI", thu hút 2.368 sinh viên đến từ gần 45 trường đại học, cao đẳng trên cả nước đăng ký tham gia. Sau vòng sơ khảo trực tuyến, Ban tổ chức lựa chọn 200 thí sinh xuất sắc bước vào các vòng tiếp theo.

Khác với những sân chơi thiên về kiến thức lý thuyết, Excellent Salesman 2026 được xây dựng theo hướng thực hành, mô phỏng các tình huống mà nhân sự kinh doanh có thể gặp phải trong môi trường doanh nghiệp. Thí sinh sẽ trải qua các thử thách về xử lý tình huống kinh doanh, xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm, thuyết phục khách hàng và thương lượng trực tiếp.

Đáng chú ý, cuộc thi đặt trọng tâm vào khả năng thích ứng của người làm kinh doanh trước những thay đổi do AI và các nền tảng thương mại điện tử mang lại. Việc ứng dụng công nghệ trong phân tích thị trường, tìm hiểu hành vi người tiêu dùng và xây dựng phương án tiếp cận khách hàng đang trở thành những kỹ năng ngày càng cần thiết đối với nhân sự bán hàng.

Theo lộ trình, sau vòng sơ khảo, 200 thí sinh sẽ tham gia chương trình đào tạo và kiểm tra trực tiếp từ ngày 8/11 đến 19/11 để lựa chọn 45 gương mặt xuất sắc. Tại vòng bán kết diễn ra từ ngày 20/11 đến 10/12, các thí sinh được chia thành 15 đội, trực tiếp triển khai hoạt động bán hàng tại doanh nghiệp hoặc trên nền tảng TikTok Shop. Năm đội có kết quả tốt nhất sẽ góp mặt tại đêm chung kết ngày 23/12.

Trong khuôn khổ lễ khai mạc, chương trình cũng tổ chức talkshow với chủ đề "Chạm thời đại – Nhân sự trong kỷ nguyên AI", tập trung trao đổi về những thay đổi của thị trường lao động, yêu cầu đối với nhân sự trẻ và vai trò của công nghệ trong hoạt động kinh doanh.

Thông qua các góc nhìn từ chuyên gia, doanh nghiệp và những người có kinh nghiệm thực tiễn, sinh viên có cơ hội tiếp cận rõ hơn với những yêu cầu mới của thị trường, đặc biệt là sự kết hợp giữa năng lực chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, tư duy sáng tạo và khả năng sử dụng công nghệ.

Việc đưa các hoạt động bán hàng thực tế vào cuộc thi cũng góp phần thu hẹp khoảng cách giữa đào tạo và nhu cầu tuyển dụng. Trong kỷ nguyên AI, công nghệ có thể hỗ trợ xử lý dữ liệu, tự động hóa nhiều quy trình và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, nhưng năng lực thấu hiểu con người, xây dựng niềm tin và đưa ra giải pháp phù hợp vẫn là những yếu tố quan trọng đối với người làm kinh doanh.

Excellent Salesman 2026 là một trong những hoạt động hướng tới kỷ niệm 50 năm thành lập Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh (1976–2026), đồng thời góp phần tạo môi trường để sinh viên tiếp cận thực tiễn nghề nghiệp và chuẩn bị năng lực thích ứng với thị trường lao động trong giai đoạn chuyển đổi số.