Ảnh minh họa.
Ngày 8/4, Ban Quản lý các khu Chế xuất và Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (HEPZA) tổ chức hội nghị “Tăng cường vai trò lãnh đạo của Đảng trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh cấp cơ sở”.
Hội nghị là dịp để các đại biểu rà soát các chỉ số PAR Index (cải cách hành chính), DTI (chuyển đổi số), DDCI (năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành, địa phương) nhằm nhận diện điểm nghẽn trong điều hành, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thu hút nhà đầu tư, doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Hải Nam, Phó Chánh Văn phòng đánh giá, công tác giải quyết thủ tục hành chính và vận hành dịch vụ công trực tuyến thời gian qua tại HEPZA đã có chuyển biến nhưng chưa đồng đều. Đồng thời đề xuất tập trung hoàn thiện quy trình nội bộ, bảo đảm đồng bộ giữa xử lý thực tế và hệ thống điện tử; nâng cao chất lượng số hóa hồ sơ, khai thác dữ liệu; đẩy mạnh thanh toán trực tuyến; tăng cường theo dõi, phân tích dữ liệu theo thời gian thực; nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức.
Từ thực tiễn tiếp xúc doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Bích Ngọc, Phó phòng Quản lý Đầu tư HEPZA cho rằng ưu tiên hàng đầu là cải cách thủ tục hành chính; đẩy mạnh số hóa toàn bộ hồ sơ đầu vào, tạo nền tảng dữ liệu phục vụ hậu kiểm và giám sát.
Phó phòng Quản lý Đầu tư HEPZA đề xuất ứng dụng công nghệ mới như camera AI, thiết bị bay không người lái (drone) để giám sát tiến độ chất lượng thi công các dự án công nghệ cao, dự án FDI. Giải pháp này giúp tăng tính minh bạch, kịp thời phát hiện sai lệch so với cam kết, qua đó bảo vệ môi trường đầu tư.
Về phía đại diện Sở Nội vụ TP. Hồ Chí Minh, bà Nguyễn Thị Huệ đánh giá cao nỗ lực của HEPZA trong việc kiện toàn tổ chức, đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục đầu tư. Trong thời gian tới cần tiếp tục đổi mới tư duy quản lý theo hướng đồng hành cùng doanh nghiệp, đồng thời tinh giản các khâu trung gian không cần thiết để rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.
Nhấn mạnh yếu tố con người, đại diện Sở Nội vụ TP. Hồ Chí Minh khẳng định: “Chuyển đổi số chỉ thành công khi đi kèm chuyển đổi tư duy. Công nghệ là công cụ, nhưng quyết tâm cải cách mới là yếu tố then chốt để giữ chân nhà đầu tư”.
Năm 2026, HEPZA đặt mục tiêu nâng cao toàn diện chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo. Trọng tâm là bảo đảm 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tăng mức độ số hóa và tái sử dụng dữ liệu trong xử lý thủ tục hành chính.
Để đạt kết qua đó, ông Bùi Minh Trí, Trưởng ban HEPZA yêu cầu các đơn vị liên quan tăng cường ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong điều hành, đẩy mạnh đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức. Theo đó, 100% hồ sơ công việc sẽ được xử lý trên môi trường điện tử (trừ hồ sơ mật), sử dụng chữ ký số cá nhân; dịch vụ công được cung cấp không phụ thuộc địa giới hành chính; tiếp tục tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ theo hướng tinh gọn, giảm thời gian xử lý.
“Cùng với đó, HEPZA sẽ đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa các điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết, phấn đấu giảm 50% thời gian giải quyết và chi phí tuân thủ thủ tục hành chính; xây dựng hệ thống quản lý thông tin doanh nghiệp, kết nối cơ sở dữ liệu chuyên ngành với hệ thống dùng chung của Thành phố. Đẩy mạnh đầu tư hạ tầng số, phủ sóng 5G, tăng cường an ninh mạng, an toàn thông tin cho toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin”, Trưởng ban HEPZA chia sẻ.
Về thu hút đầu tư, Trưởng ban HEPZA cho biết, HEPZA ưu tiên các lĩnh vực công nghệ cao, công nghệ số, bán dẫn, trí tuệ nhân tạo, trung tâm dữ liệu và các ngành có giá trị gia tăng lớn, có khả năng tham gia sâu vào chuỗi cung ứng toàn cầu….
Bình luận (0)