Trong những năm qua, Bộ Y tế và các cơ quan liên quan đã ban hành nhiều văn bản, thông tư hướng dẫn và tổ chức các hội nghị, hội thảo chuyên đề chia sẻ kinh nghiệm trong công tác quản lý chất lượng bệnh viện, đảm bảo an toàn cho người bệnh và nhân viên y tế. Với vai trò là một bệnh viện tuyến cuối trực thuộc Bộ Quốc phòng ở khu vực phía Nam, Bệnh viện Quân y 175 luôn khẳng định trách nhiệm, vai trò của mình trong việc bảo vệ, chăm sóc sức khoẻ cho bộ đội và nhân dân với mục tiêu "Lấy người bệnh làm trung tâm, hết lòng vì người bệnh".
Với mong muốn cập nhật kiến thức, chia sẻ, trao đổi kinh nghiệm về các chủ đề trong lĩnh vực quản lý chất lượng bệnh viện; an toàn trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc bệnh nhân của cán bộ nhân viên tại các cơ sở y tế, từ ngày 8/5, Bệnh viện Quân y 175 phối hợp với Tập đoàn SingHealth, Singapore sẽ tổ chức Chương trình Đào tạo liên tục Quản lý chất lượng Bệnh viện chuyên đề "An toàn người bệnh - Lấy người bệnh làm trung tâm". 240 bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên và cán bộ nhân viên từ 35 bệnh viện, cơ sở y tế, trường đại học và học viện trong và ngoài quân đội sẽ tham gia chương trình.
Chăm sóc người bệnh tại Bệnh viện Quân y 175.
Chương trình đào tạo bao gồm 11 bài giảng với các nội dung đa dạng, từ mô hình lấy nguời bệnh làm trung tâm: kinh nghiệm từ Singapore, trải nghiệm dịch vụ tốt nhất nhằm đem đến sự hài lòng của bệnh nhân và vai trò của an toàn người bệnh trong quản lý chất lượng bệnh viện.
Việc lấy người bệnh làm trung tâm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh
Bên cạnh đó, học viên còn được tham quan thực tế về quy trình quản lý chất lượng bệnh viện tại Bệnh viện Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh, quy trình an toàn chăm sóc điều dưỡng, quy trình khám bệnh ngoại trú của bệnh nhân bảo hiểm y tế và quy trình an toàn phẫu thuật tại Bệnh viện Quân y 175.
An toàn người bệnh:
An toàn người bệnh là một nguyên tắc chăm sóc sức khỏe bắt đầu xuất hiện khi các hệ thống chăm sóc sức khỏe ngày càng phức tạp và nguy cơ gây hại cho bệnh nhân tại các cơ sở chăm sóc sức khỏe ngày càng gia tăng. An toàn người bệnh có tác dụng trong việc ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro, sai sót và tác hại xảy ra cho bệnh nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Nguyên tắc cốt lõi của an toàn bệnh nhân là cải tiến liên tục dựa trên việc rút kinh nghiệm từ các sai sót và các sự kiện bất lợi.
Có một sự đồng thuận rõ ràng rằng các dịch vụ y tế chất lượng trên toàn thế giới phải hiệu quả, an toàn và lấy con người làm trung tâm. Ngoài ra, để có được dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng, các dịch vụ y tế phải kịp thời, công bằng, tích hợp và hiệu quả.
Lấy người bệnh làm trung tâm:
Chăm sóc sức khoẻ lấy người bệnh làm trung tâm là phương pháp chăm sóc tập trung vào bệnh nhân và các nhu cầu chăm sóc sức khỏe cụ thể của cá nhân bệnh nhân đó.
Mô hình lấy người bệnh làm trung tâm. Ảnh: Catalyst
Mục tiêu của chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân làm trung tâm là trao quyền cho bệnh nhân trở thành những người tham gia tích cực vào việc chăm sóc của chính họ. Điều này đòi hỏi các bác sĩ, kỹ thuật viên, điều dưỡng và các cán bộ nhân viên trong các cơ sở y tế khác phải phát triển các kỹ năng giao tiếp tốt và giải quyết các nhu cầu của bệnh nhân một cách hiệu quả. Dịch vụ chăm sóc lấy bệnh nhân làm trung tâm cũng yêu cầu cơ sở y tế trở thành người ủng hộ bệnh nhân và cố gắng cung cấp dịch vụ chăm sóc không chỉ hiệu quả mà còn an toàn. Chính vì vậy, việc chăm sóc sức khoẻ lấy người bệnh làm trung tâm không những góp phần làm đảm bảo an toàn cho người bệnh mà còn đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho người bệnh trong quá trình chăm sóc và điều trị tại các cơ sở y tế.
7 yếu tố quan trọng trong mô hình lấy người bệnh làm trung tâm:
+ Sự chăm sóc là một sự hợp tác, phối hợp và dễ dàng tiếp cận;
+ Sứ mệnh và giá trị của quá trình chăm sóc phải gắn liền với mục tiêu của người bệnh;
+ Thông tin phải được cung cấp nhanh và đầy đủ;
+ Sự thoải mái về thể chất và tinh thần là những điều ưu tiên trên hết;
+ Phải có khu tiếp người thân trong cơ sở y tế;
+ Phải có sự tham gia quyết định của người bệnh và gia đình họ;
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
VTV.vn - Sáng nay 22/11, tại TP Cam Ranh (Khánh Hòa), Tàu 414 Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải quân đã tiến hành bàn giao ngư dân bị bệnh trên tàu cá cho gia đình và chính quyền địa phương.
VTV.vn - Trước khi quyết định tháo túi ngực và đặt lại, cần nắm rõ những lưu ý quan trọng để đảm bảo an toàn, đạt kết quả thẩm mỹ như ý.
VTV.vn - Một nghiên cứu vừa công bố trên Tạp chí Y học Thể thao của Anh đã chỉ ra rằng, chịu khó vận động có thể kéo dài tuổi thọ ít nhất 5 năm.
VTV.vn - Các bác sĩ chỉnh hình cho rằng, sức khỏe của xương khớp rất quan trọng, liên quan mật thiết đến sức khỏe tổng thể của mỗi người.
VTV.vn - Trung tâm Tim mạch, Bệnh viện E vừa can thiệp cấp cứu và thành công cứu sống một nam thanh niên nhập viện do nhồi máu cơ tim cấp.
VTV.vn - Mỗi năm, trên thế giới có khoảng 420.000 người tử vong do ngộ độc thực phẩm.
VTV.vn - Theo thống kê của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Đồng Nai, từ đầu năm 2024 đến nay, toàn tỉnh ghi nhận hơn 2.000 ca mắc bệnh sởi, trong đó có 1 ca tử vong.
VTV.vn - Tổ chức Y tế thế giới (WHO) vừa có thông tin về việc ngành công nghiệp thuốc lá đang cố gắng can thiệp vào nỗ lực bảo vệ người dân khỏi tác hại của thuốc lá.
VTV.vn - Từ đầu năm 2024 đến nay, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk ghi nhận 7 trường hợp tử vong nghi do dại và các bệnh nhân đều không tiêm phòng vaccine sau khi bị chó cắn, mèo cào.
VTV.vn - Một gia đình ở tại buôn Kô Siêr, phường Tân Lập, TP Buôn Ma Thuột sau khi ăn thịt chó có biểu hiện nôn ói nên được đưa vào bệnh viện để cấp cứu.
VTV.vn - Nam bệnh nhân 26 tuổi, điều trị tại Viện Sức khỏe tâm thần, Bệnh viện Bạch Mai bị rối loạn tâm thần do lạm dụng thuốc lá điện tử.
VTV.vn - Mới đây, Bệnh viện Xuyên Á Vĩnh Long vừa tiếp nhận một trường hợp bé gái 11 tuổi, ngụ Vĩnh Long có khối tóc lớn trong lòng dạ dày.
VTV.vn - Trong lúc thực hiện phương pháp giác hơi, bệnh nhân nữ 54 tuổi, gặp phải sự cố cồn đổ vào người, cồn bắt lửa bốc cháy gây bỏng nặng vùng lưng và bụng.
VTV.vn - Bé trai 7 tuổi, được đưa vào viện trong tình trạng đau, chảy máu nhiều ở vùng dương vật, dương vật sưng nề bầm tím, vết thương thân dương vật lóc da tụ máu rộng 4x3 cm.
VTV.vn - Các bác sĩ Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương vừa tiếp nhận điều trị cho một nam bệnh nhân trong tình trạng nguy kịch do mắc Whitmore.