Trong dịch bệnh, ai cũng sợ phải đến bệnh viện. Vậy, nếu có vấn đề, bạn phải làm sao. Có một sự lựa chọn là khám bệnh trực tuyến.
Các bác sĩ tại Bệnh viện Từ Hối, Thượng Hải đã triển khai dịch vụ tư vấn trực tuyến. Hàng triệu dân thành phố giờ đây có thể gọi điện thoại để điều trị y tế. Họ không phải tiếp xúc trực tiếp với ai, lại càng hợp lý trong những trường hợp không thể đi lại do cách ly vì COVID-19.
Chỉ cần có điện thoại và tín hiệu Internet, người dân Thượng Hải, thành phố 25 triệu dân có thể liên lạc với cơ sở trực tuyến của Bệnh viện Từ Hối, Thượng Hải. Đây là bệnh viện công đầu tiên tại Thượng Hải được cấp phép khám trực tuyến.
Hàng chục bác sĩ trong một loạt chuyên khoa từ nhi khoa đến tim mạch hay da liễu thay phiên nhau tư vấn cho bệnh nhân. Những nền tảng khám trực tuyến được cung cấp bởi những công ty công nghệ hàng đầu của Trung Quốc như Tencent, Alibaba và nhiều nhà cung cấp khác.
Khám trực tuyến có nhiều lợi ích. Nhu cầu khám trực tuyến đang tăng vọt. Ứng dụng sức khỏe của tập đoàn bảo hiểm Bình An, một trong những công ty bảo hiểm lớn nhất thế giới đã được truy cập 11 tỷ lần trong gần 3 tháng dịch bệnh COVID- 19. Trong khi đó, Ali Health, một ứng dụng chăm sóc sức khỏe do Alibaba cung cấp đã có hơn 1.000 bác sĩ tham gia và hơn 3.000 bệnh nhân tìm kiếm tư vấn mỗi giờ.
Bác sĩ sau khi tìm hiểu bệnh sử, tiến hành chẩn đoán và kê đơn hoàn toàn trực tuyến. Đơn thuốc online sẽ được quầy thuốc bệnh viện xử lý, phát thuốc và được nhân viên chuyển phát đưa tới bệnh nhân trong ngày.
Mặc dù có rất nhiều lợi ích nhưng khám trực tuyến cũng có khó khăn nhất định. Người già là đối tượng khách hàng lớn của khám bệnh trực tuyến nhưng họ cũng thường không giỏi trong việc sử dụng các ứng dụng trên điện thoại. Đây được xem là khó khăn lớn nhất của hình thức điều trị y tế này.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!