Một ngày sau sự cố máy bay bị bung cửa sổ trên không trung, khó khăn vẫn còn dồn lại tại quầy checkin của hãng hàng không Alaska Airlines tại sân bay quốc tế Oregon.
Chị Alexis Smith, hành khách hãng hàng không Alaska Airlines, nói: "Chúng tôi buộc phải đến đây đề làm thủ tục hoàn vì đó là lựa chọn duy nhất. Chúng tôi được biết là có vấn đề với một máy bay của hãng. Do đó, chuyến bay bị hủy và chúng tôi phải đợi".
Bà Heidi Maxwell giãi bày: "Tôi rất sợ vì hôm nay chuẩn bị bay đi Mexico. Tôi chưa từng thấy sự cố đó xảy ra bao giờ. Không biết mọi người trên chuyến bay thế nào?".
Vào tối 5/1 vừa qua, máy bay Boeing 737 MAX 9 chở gần 180 người của hãng hàng không Alaska Airlines đã buộc phải hạ cánh khẩn cấp sau 20 phút, khi một cửa sổ bị bật tung trên độ cao gần 5.000 mét. Rất may không có thương vong, nhưng đây là sự cố nghiêm trọng, đe dọa an toàn hàng không. Cơ quan chức năng Mỹ đã đình chỉ khai thác toàn bộ loại máy bay cùng dòng để kiểm tra.
Bà Jennifer Homendy, Chủ tịch Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ, cho biết: "Với những tai nạn từng xảy ra, câu hỏi đặt ra là liệu có vấn đề với thiết kế tổng thể của dòng máy bay Boeing MAX? Hiện tại thì chưa. Chúng tôi đang tập trung vào việc điều tra một chiếc máy bay cụ thể, không phải toàn bộ. Tuy nhiên, xin nhắc lại là không có gì bị bỏ sót trong tiến trình điều tra để đảm bảo giải quyết vấn đề an toàn".
Việc kiểm tra của cơ quan chức năng đối với toàn bộ dòng máy bay Boeing 737 MAX 9 sẽ còn kéo dài thêm vài ngày nữa, trước khi có thể đảm bảo loại máy bay này đủ an toàn để trở lại khai thác. Như vậy, tình trạng hoãn, hủy chuyến của không chỉ Alaska Airlines mà còn nhiều hãng hàng không khác có sử dụng tàu bay loại này sẽ còn tiếp tục. Cho đến nay, hơn 160 chuyến bay của Alaska Airlines đã bị hủy , ảnh hưởng tới khoảng 23.000 hành khách.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!