Sự cố kỹ thuật khiến British Airways phải hủy hàng chục chuyến tại sân bay Heathrow

Quỳnh Chi (Theo The Guardian)-Thứ sáu, ngày 26/05/2023 06:12 GMT+7

(Ảnh minh họa: Reuters)

VTV.vn - Một sự cố kỹ thuật đã khiến hàng nghìn hành khách của British Airways phải đối mặt với các chuyến bay bị hủy và sự chậm trễ kéo dài tại sân bay Heathrow.

Ít nhất 50 chuyến bay của hãng hàng không British Airways từ sân bay Heathrow, ở phía Tây London, Anh đã bị hủy trong chiều 25/5 (theo giờ địa phương), trong khi một số lượng lớn các chuyến bay nội địa bị hoãn trong hơn một giờ.

British Airways không nói rõ về sự cố kỹ thuật, nhưng trục trặc được cho là có liên quan đến hệ thống máy tính của hãng hàng không hiển thị trạng thái của các máy bay.

Đại diện British Airways thông báo: "Mặc dù phần lớn các chuyến bay của chúng tôi vẫn tiếp tục hoạt động trong ngày hôm nay, nhưng chúng tôi đã phải hủy một số chuyến bay tại sân bay Heathrow do sự cố kỹ thuật.

Những khách hàng bị ảnh hưởng đã được liên hệ và đưa ra các lựa chọn, bao gồm hoàn tiền hoặc đặt lại chuyến bay thay thế với British Airways hay với hãng hàng không khác. Chúng tôi vô cùng xin lỗi khách hàng vì sự bất tiện này".

Hàng dài hành khách tìm kiếm sự trợ giúp tại sân bay Heathrow, một số người cũng không thể làm thủ tục trực tuyến.

Hãng chủ yếu hủy các chuyến bay đến những điểm có nhiều chặng khởi hành để tạo điều kiện cho khách hàng đi lại.

Sự cố gây gián đoạn xảy ra khi British Airways và sân bay Heathrow đang làm việc để giảm thiểu hậu quả từ ngày đầu tiên các nhân viên bảo vệ tại Heathrow, những người là thành viên của công đoàn Unite, tiến hành cuộc đình công kéo dài ba ngày.

Anh: British Airways tạm dừng bán vé các chuyến bay chặng ngắn từ sân bay Heathrow Anh: British Airways tạm dừng bán vé các chuyến bay chặng ngắn từ sân bay Heathrow

VTV.vn - Hãng hàng không British Airways của Anh đã phải tạm dừng bán vé các chuyến bay chặng ngắn từ sân bay Heathrow trong ít nhất một tuần.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV OnlineVTVGo!

Cùng chuyên mục

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước