Cục Thuế quốc gia Nhật Bản thông báo sẽ ứng dụng trí thông minh nhân tạo để trả lời tự động các câu hỏi của người dân về chính sách thuế, đồng thời phân tích thông tin để phát hiện những cá nhân và tổ chức có dấu hiệu trốn thuế. Đây là một phần trong kế hoạch hiện đại hóa ngành thuế tại Nhật Bản.
Hiện nay, việc giải đáp thắc mắc vẫn được tiến hành thông qua điện thoại, nhân viên Cục Thuế phải tiếp từng người dân. Công việc này đang trở nên ngày càng quá tải, do số lượng công ty tư nhân đã tăng 30% so với cách đây 20 năm, trong khi số nhân viên Cục Thuế lại giảm.
Cục Thuế Nhật Bản cũng dự tính sẽ dùng trí thông minh nhân tạo để phát hiện các sai sót trong kê khai thuế và gửi thư nhắc nhở những người chậm nộp thuế.
Việc ứng dụng trí thông nhân tạo nằm trong kế hoạch 10 năm để hiện đại hóa ngành thuế tại Nhật Bản. Một trong những lợi ích thiết thực của chương trình này là sẽ làm giảm số giấy tờ lưu trữ tại cơ quan thuế, đồng thời cũng giúp giảm bớt khối lượng công việc cho nhân viên Cục Thuế.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!